Problema ripristino Acer Aspire al suo stato di fabbrica

[ilaria_78]

Come da titolo, ho un problema col mio acer aspire 5630.
Premetto che il pc è diviso in tre partizioni, Acer C, dove sono installati programmi e sistema operativo (windows xp), Acerdata D per i dati e una partizione nascosta PQSERVICE.
Io vorrei riportare il pc alle condizioni inziali. Non ho i cd di ripristino, così da Acer eRecovery Management ho usato l'opzione "ripristina il sistema di default di fabbrica". Però eRecovery riporta alle condizioni iniziali solo C e non tutto il pc. Infatti Acerdata non viene neanche sfiorato dal ripristino, e un'immagine di backup del sistema che avevo creato è ancora presente tra le opzioni di eRecovery dopo il ripristino.
Come posso fare ad avere tutto il pc come nuovo?
Grazie in anticipo dell'aiuto

[VincenzoGTA]

Si presume che "Acerdata D" sia una partizione dati, se hai bisogno di azzerarla vai con il tasto destro del mouse sulla sua icona e clicca su formatta...

!!!Attenzione perché se nella partizione sono presenti dati importanti con questa procedura li perdi tutti!!!

[ilaria_78]

Ci avevo pensato, solo che quando sono andata su acerdata usando knoppix da usb ho visto che c'erano delle cartelle che da windows non avevo mai visto, neanche visualizzando i file nascosti, Si chiamano "System Volume Information" e "erUserBk". Ho paura di fare dei danni formattando tutto!

[VincenzoGTA]

Quelle cartelle dovrebero essere visibili abilitando la visualizzazione anche dei "file di sistema nascosti".
Riguardo la cartella "System Volume Information" nessun problema, verrà ricreata in automatico

Quest'altra "erUserBk" mi sembra di aver capito che è in qualche modo legata all'uso dei DVD di ripristino...


Per non avere problemi, aspetta il parere di qualcuno che ha un notebook acer

[ilaria_78]

Ho anche un altro problema. Fino a ieri quando ho deciso di ripristinare C il pc andava abbastanza bene, insomma, un po' lento ma nessun problema in particolare. Da quando ho usato il ripristino di C non riesco più a fare niente perché si spegne sempre.
Non posso aggiornare l'antivirus perché si spegne a metà, non ho potuto installare office e altri programmi con cui lavoro perché si spegne durante qualsiasi installazione duri più di 5 minuti, non posso estrarre dei file zip troppo pesanti perché si spegne....
sono disperata, non so che fare!!
:\

[VincenzoGTA]

Con "si spegne" intendi che il pc si riavvia o rimane fermo su una schermata blu?

Comincia ad aggiornare tutti i driver...
http://www.acer.it/ac/it/IT/content/drivers

Importante: per il download, specifica il sistema operativo installato

[ilaria_78]

Si spegne nel senso che si spegne e rimane spento. Niente schermata blu, niente riavvio.
Grazie per il link, adesso inizio coi drivers. :)

[VincenzoGTA]

Importante: per il download, specifica il sistema operativo installato

[ilaria_78]

Dovrei avere risolto il problema. Installando i vari driver la situazione è migliorata parecchio, ma mi sono accorta che il problema maggiore era avg2012, appena iniziava ad aggiornarsi si spegneva tutto. dovrò installare un altro antivirus, mi spiace perché sono tanti anni che uso avg.
comunque grazie davvero dei consigli!!! :)

[VincenzoGTA]

Se posso consigliarti, Avast free ed Avira sempre free sono ottimi...
http://www.avast.com/it-it/free-antivirus-download
http://www.avira.com/it/avira-free-antivirus

Scegli o l'uno o l'altro...

Riguardo la formattazione della partizione "D " direi che non serve (anche per non far danni)
al limite elimina le cose che ritieni inutili

[ilaria_78]

Ho provato ad installare Comodo, ma durante l'aggiornamento (che tra l'altro è lentissimo), anche in questo caso mi si spegne il pc.
Adesso lo tolgo e provo a installare Avira.

[mattpillon]

forse quel computer ha qualche problema.
da come dici mi viene in mente un disco fisso che non funziona bene, o anche qualche malware che hai preso appena reinstallato il sistema, se hai navigato senza firewall e antivirus.
controlla se, quando rallenta, la spia dell'hard disk rimane fissa e non lampeggia più, potrebbe significare che il disco non funziona bene.
avevi qualche problema prima di fare il ripristino?

[VincenzoGTA]

Ho provato ad installare Comodo, ma durante l'aggiornamento (che tra l'altro è lentissimo), anche in questo caso mi si spegne il pc.
Adesso lo tolgo e provo a installare Avira.

Prova a dare una letta qui:
http://windows.microsoft.com/it-IT/wind ... management