disinstallazioni difficili

[anna maria]

ciao a tutti, ho un problema per disinstallare dei programmi.
mi spiego meglio....dal pannello di disinstallazione e applicazione sulla sinistra c'e' il nome del prodotto installato e sulla destra ci sono scritte le dimensioni, per esempio:
paint net dimensioni 3,85 MB

ora ho dei programmi che mi sono scomparse le dimensioni, cioe' a destra non c'e' scritto nulla!!!
poi se faccio click su rimuovi programma, parte la disinstallazione ma ad un certo punto si blocca e mi da errore!
ho provato a disinstallare anche con programmi specifici, ma c'e' sempre lo stesso problema. come posso risolvere? grazie a chi mi risponde.

[ste_95]

Probabilmente l'installer è danneggiato.

Ti conviene reinstallarlo e poi rimuoverlo.

[anna maria]

purtroppo non ne ho idea di questo "installer" dove si trovi!!
puoi indicarmi come fare per favore? grazie.

[ste_95]

L'installer è quello che ti disinstalla l'applicazione, per la reinstallazione devi riscaricare il file di installazione del programma e scegliere la voce ripara al momento della domanda.

[anna maria]

questa procedura l'ho gia' sperimentata ma senza risultato!!
quando provo ad installare il programma ad un certo punto mi dice:
l'applicazione e' gia' installata sul computer, provare a disinstallare e poi ad installare di nuovo il prodotto.
purtroppo non so come fare!!!