Non funziona spool.exe

[peter]

Da qualche tempo, pochi minuti dopo aver acceso il computer, ottemgo questa segnalazione di errore
Segnalazione di errore:
Si è verificato un errore in Spooler SubSystem App.
L'applicazione verrà chiusa.
Il contenuto della segnalazione è il seguente:
szAppName: spoolv.exe szAppVer: 5.1.2600.2696 szModName: ntdll.dll
szModVer: 5.1.2600.2180 offset: 0001347e
Il risultato è che non posso più stampare in quanto non viene più trovata nessuna stampante
Qualcuno mi può dare una risposta.
Grazie peterj

[crazy.cat]

Versione di windows?
Se avvii il pc in modalità provvisoria, trovi le stampanti scomparse?
se ci sono io proverei a rimuoverle e riavviare il pc e vedere se ripresenta l'errore.
dopo proverei a reinstallarle.

In pannello di controllo - Strumenti di amministrazione - Servizi -
Lo spooler di stampa é avviato e in automatico?

[peter]

Ringrazio per le prime informaziomi e ti comunico che il sistema operatiwo è WINDOWS XP HOME, debitamente aggiornato con il SP 2 e gli aggiornamenti successivi.
In merito al resto ti comunico che lo stesso problema si presenta anche con Windows in modalità provvisoria e che non riesco a disinstallare le stampanti in quanto si presenta l'errore prima di poter effettuare l'operazione di disinstallazione.
Saluti, Peter

[crazy.cat]

Il nome del file è spoolsv.exe o spoolv.exe come hai scritto?

Ripeto la domanda:
In pannello di controllo - Strumenti di amministrazione - Servizi -
Lo spooler di stampa é avviato e in automatico?

[Michael]

Fai un Post contenente il Log di HijackThis...

[peter]

Rispondo subito:
SPOOLSV e' il prg esatto.
Il problema consite nel fatto che il suddetto servizio, impostato in AUTOMATICO, non parte o almeno non rimane attivo anche se io lo attivo o riattivo manualmente.
Ad ogni buon conto allego un log di hijackthis sperando che sia utile a correggere il problema.
Saluti. Peter
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18.17.51, on 09/12/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
D:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
D:\Programmi\ZipGenius 6\zipgenius.exe
C:\DOCUME~1\"xxxxxxx"\IMPOST~1\Temp\ZGTemp\HijackThis.exe

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] D:\Programmi\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] D:\Programmi\Grisoft\AVG7\avgemc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Spy Watcher] "D:\Programmi\Free Spyware Scanner\SpyWatcher.exe" -S
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "D:\Programmi\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ProcessGovernor] D:\Program Files\Process Lasso\processgovernor.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ProcessSupervisorGUI] D:\Program Files\Process Lasso\ProcessSupervisor.exe /tray
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = D:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: CleanTemp 1.5.lnk = D:\Programmi\CleanTemp 1.5\CleanTemp.exe
O8 - Extra context menu item: Scarica con Download &Express - D:\Programmi\Download Express\Add_Url.htm
O8 - Extra context menu item: Scarica selezionati da Free Download Manager - file://D:\Programmi\Free Download Manager\dlselected.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Programmi\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Programmi\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: (no name) - {9819CC0E-9669-4D01-9CD7-2C66DA43AC6C} - (no file)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\System32\NavLogon.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - D:\Programmi\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - D:\Programmi\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: BrSplService (Brother XP spl Service) - brother Industries Ltd - C:\WINDOWS\System32\brsvc01a.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - D:\Programmi\ahead1\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Intel File Transfer - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\cba\xfr.exe
O23 - Service: Intel PDS - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\cba\pds.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - D:\Programmi\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
O23 - Service: O&O Defrag 2000 (OOD2000) - O&O Software GmbH - C:\WINDOWS\system32\OOD2000.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe