Problema accesso alla partizione di ripristino

[usag]

Salve a tutti,
ho un problema col computer di un mio amico che usa in negozio (ha una cartoleria); mi ha chiesto di formattare e quindi reinstallare su C, il sistema operativo presente, vale a dire Windows Seven Home Edition, a 64 bit. Inoltre vorrebbe che gli installassi Linux in dual boot, giusto per provare come si trova, visto che non l'ha mai adoperato. Il problema è che non riesco ad accedere in alcun modo alla partizione nascosta, che dovrebbe esser presente, per la reinstallazione.
Il computer è un Eeepc Box EB1501P (Asus).
Ho letto che vi si accede tramite la pressione dei tasti Alt+F10, ma non da' risultati: si avvia sempre Seven (quello da formattare), regolarmente.
Vi pregherei di rispondermi urgentemente, perché lui lo aspetta entro domani sera, ma non immaginavo fosse un'impresa accedere a questa dannata partizione.
Se lo avessi saputo... ahhh per far piacere a un amico, alla fine mi metto nei guai... .
Grazie mille.