[xp] barra applicazioni bianca e inutilizzabile (urgente)

[Ozne]

Un mio amico ha uno strano problema in XP.

Si è ritrovato la barra delle applicazioni completamente bianca, senza il tasto strat, vassoio e avvio veloce e non è possobile ne crearne una nuovo, ne spostrala...

gli ho consigliato di riavviare in modalità provvisoria, ma non ci entra, ance cliccando ripetutamente f8 durante l'avvio...

Anche alcuni programmi non girano più, non mi ha spiegato quali

Domani mattina mi ha chiesto di fare un salto a casa ,aiutatemi vi prego, vorrei perdere una sola mattinata

Per la modalità provvisoria avrei un idea, spero si solo la tastiera usb non riconosciuta all'avvio, spero...

Avete qualche idea, o il problema è un sintomo di qualche virus?

[Ozne]

scusate il doppio post.