Non si connette e si spegne

[MAGO]

Salve a tutti,
da ieri il mio pc (win xp) quando tento di connettermi con il modem, al primo tentativo mi dice impossibile connettersi il modem potrebbe essere in uso, e al secondo tentativo si riavvia....!
aiutatemi...

[Montaic]

hai controllato la presenza di virus? hai solo una porta seriale, perché potresti anche spostare il modem sull'altra porta e vedere se fa lo stesso difetto.

[MAGO]

il modem è interno al pc..

[Montaic]

prova a disinstallarlo, spegni il pc e metti il modem su un'altro slot PCI, riaccendi il computer e reinstalli i driver...controlla comunque se hai virus o spyware o simili presenti sul pc.