Telecom contro Vira/Intratec

[Amantide]

Altro giorno mi è arrivata questa mail dal mio provider internet Vira.

Codice: Seleziona tutto

Gentile Cliente,

                   come avra' avuto modo di leggere dai pochi organi di
stampa che hanno riportato le notizie di cessazioni di servizi  unilaterali
gia' "inflitti"  a Societa' concorrenti a Telecom Italia , constatiamo che и
in atto da parte della stessa societa' una politica  di "riappropriazione"
della Clientela tale da portare ad una sempre piu' difficile sopravvivenza
degli Operatori Alternativi che, come Intratec, hanno sempre creduto nella
qualita'  dei servizi e nella professionalita'.

Telecom Italia sta utilizzando diversi strumenti di pressione derivanti
dalla sua posizione dominante, non ultimi quelli delle pressioni finanziarie
per annullare, di fatto, la concorrenza che si и creata in questi anni
passando per l'oramai famosa "tassa" sulle linee solo dati che si prevede
debba essere addebitata in maniera retroattiva sin dal febbraio 2006 sino ad
arrivare  ai sistematici  guasti e disservizi  che fanno disperare i Clienti
e i tecnici della nostra azienda.

Cio' sta comportando  una sempre maggiore attivita' di "ostacolo" alle
attivita' dei concorrenti e di polverizzazione dei gia' esigui margini, con
azioni quali, la cessazione della fornitura di servizi ai Clienti Wholesale
e la conseguente privazione di connettivita' agli utenti finali.

Purtroppo, nonostante i ripetuti sforzi da parte di Intratec S.p.A. per
scongiurare  tale malaugurata ipotesi, Telecom Italia ha notificato in data
odierna alla societa' scrivente l'intenzione di procedere all'interruzione
unilaterale dei servizi Wholesale a far data dal 2 Agosto 2007, con un
margine di preavviso pressochй inesistente, creando un danno irreversibile
ad Intratec spa.

La nostra azienda si opporra' con ogni mezzo a questa palese violazione delle
normative nazionali ed internazionali a tutela in primis della propria
clientela, ma tuttavia ci corre l'obbligo di avvisare la stessa del
possibile distacco dei servizi di connettivita' forniti dalla scrivente
Societa', onde permettere al Cliente stesso di trovare, se lo desidera, una
soluzione equivalente.

Siamo spiacenti per le conseguenze di questo disservizio derivante da forza
maggiore ed  imputabile esclusivamente alla volonta' di Telecom Italia e
vogliamo sottolineare che questa comunicazione viene effettuata al fine di
garantire i livelli di servizio sempre rispettati da Intratec ed al fine di
rendere minimi i disagi inevitabilmente occorsi.

Desideriamo altresi'  rendere noto che l'eventuale sospensione o annullamento
del servizio adsl non interferisce con il regolare funzionamento del
servizio Voce Voip che potra' essere usufruito a prescindere dell'operatore
scelto per la connessione adsl.

Con viva cordialita'

Intratec Spa


Qualcuno lo sa il perché di questa situazione?
In giro si dice che sia dovuto ai debiti accumulati da Vira nei confronti della Telecom, ma mi sembra strano... che poi, sono solo delle voci

Insomma, se domani non mi vedrete in rete... vuol dire che sono rimasta senza la connessione internet

[crazy.cat]

Anche Elitel è stata messa a tacere per debiti.
http://www.alongo.it/?p=545

La telecom truffa il fisco
http://www.repubblica.it/2007/06/sezion ... lecom.html
e continua a vivere.

I piccoli devono morire.

Liberalizzazioni, che parola strana.......

[The King of GnG]

Non sono solo voci...

http://www.pitelefonia.it/p.aspx?i=2050073

http://www.pitelefonia.it/p.aspx?i=2048673

http://www.pitelefonia.it/p.aspx?i=2040962

[Amantide]

Insomma, se domani non mi vedrete in rete... vuol dire che sono rimasta senza la connessione internet

Hehehe... eh si, sono ancora qui , chissa per quanto ancora

[wulma]

perché non metti tele2 ? io mai avuto problemi, per ora.. (non urliamo troppo forte..)

[Amantide]

perché non metti tele2 ? io mai avuto problemi, per ora.. (non urliamo troppo forte..)

perché non mi serve il telefono
Comunque di problemi fino ad oggi, con Vira, non ho avuto nemmeno io.

[wulma]

ah se non hai il telefono fisso allora non so quale sia il meglio. Se ce l'avevi ti consigliavo tele2 perché è il meglio, secondo me, per adesso.. e già da un po..

[Amantide]

Oggi ero rimasta per la giornata intera senza la connessione (si è ripristinata solo poco fa) e non so nemmeno se era dovuto alla Telecom o qualche altra causa, silenzio totale sia sul sito che sul forum di Vira e niente mail Mentre prima sul sito di Vira era possibile visualizzare i grafici con l'andamento degli servizi, oggi ciò non è possibile

Prima di aprire un guasto o chiamare l'assistenza tecnica, verificate se i servizi sono correttamente funzionanti cliccando Qui! (servizio momentaneamente non disponibile). I grafici che verranno visualizzati, rappresentano il regolare funzionamento dei servizi Adsl e Fonia Voip in relazione alla variabile tempo.

La cosa più strana è che finchè non ho riavviato il router, il mulo continuava a scaricare senza alcun problema

P.S. Vabbè... va, poco male... almeno (finalmente) ho finito a riordinare il mio catalogo fotografico, che era ora [/code]

[The King of GnG]

Beh, che io sappia l'authority per le telecomunicazioni ha imposto a Telezozzo l'obbligo di riattivare le connessioni dei provider in oggetto, ergo non ci dovrebbe essere alcuna disconnessione.....

[alb]

Vira, cambiare conviene!
Torna a telecom, è brutto da dire, ma quel poco che sono stato con Vira ho capito che sono più ladri e bugiardi di telecom.

[Amantide]

Vira, cambiare conviene!
Torna a telecom, è brutto da dire, ma quel poco che sono stato con Vira ho capito che sono più ladri e bugiardi di telecom.

Torna? Ma se non sono mai stata con loro E poi ripeto, a me il telefono a casa non serve e finchè Vira pagerà il canone per me, rimarro con loro

P.S. Oggi la connessione c'era, sono io che mi ero svignata al mare

[Amantide]

E' successo , oramai sono 10 giorni che mi trovo senza internet e sembra proprio che Vira sia passata senza speranze alla "vita migliore"
Ora devo urgentemente cercare un altro provider e sinceramente non trovo niente di valido in giro e spendere altra volta da 120€ a 200€ per l'attivazione mi sta proprio sulle ...

[dav16]

mi dispiace per te....comunque ben tornata

[Amantide]

E la saga continua...
Da un paio di giorni ho potuto felicemente constatare che la mia ADSL sia ritornata viva e vegeta come non mai... Incuriosita dalla cosa ho inserito il mio IP sul sito di Whois e cosa vedo... sono connessa con la Telecom

IP Information for 87.7.181.xxx
IP Location: Italy Rome Telecom Italia S.p.a. Tin Easy Lite
Resolve Host: host223-181-dynamic.7-87-r.retail.telecomitalia.it
IP Address: 87.7.181.xxx
Blacklist Status: Currently Listed (history)

Whois Record

inetnum: 87.0.0.0 - 87.15.255.255
netname: TELECOM-ADSL-7
descr: Telecom Italia S.p.A. TIN EASY LITE
country: IT
admin-c: BS104-RIPE
tech-c: BS104-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: tiws-mnt
mnt-lower: tiws-mnt
mnt-routes: tiws-mnt
source: RIPE # Filtered

Avranno saputo della mia telefonata alla Fastweb e si sono preoccupati di perdere un ex cliente Vira? Sono capitata nella staggione di saldi o regali prenatalizi?
Importante che duri