Problema con modem alice gate

[sabryboots]

Ciao a tutti, ho un problema con 2 tipi di questi modem, vi spiego, ho configurato x internet il pc di mia sorella con il modem alice gate 2 wifi che è in mio possesso (da premettere che abitiamo in case diverse), ma lei avendo solo un semplice alice gate 2 al momento di accedere ad internet mi dice che è connesso ma nn mi apre la pagina "impossibile visualizzare ecc". Ho provato a rimuovere la connessione di rete e a crearne un altra ma nn me la fa cancellare, ho provato ad installare dal cd alice ma a quanto ho letto qui x chi ha xp nn ce ne bisogno, io ho una tariffa flat e mia sorella a consumo, forse è x questo che nn si collega?
Vi lascio i dati dei due pc che sono praticamente identici, S.O. windows xp sp1 i.e. 6 o firefox 3.5, aspetto fiduciosa, grazie!