problemi con incredimail e chiavetta internet

[trilly80]

Gentili amici da qualche giorno ho acquistato una chiavetta internet della wind, funziona benissimo ma ho avuto problemi con il mio programma di posta elettronica "incredimail" in quanto riesco a mandare posta ma non a riceverla...devo cambiare impostazioni perché ho cambiato connessione?il mio indirizzo è .virgilio e con la connessione fissa da casa di alice funziona ma quando metto la chiavetta wind non riesco più a ricevere nulla.
Mi dareste una mano a capire cosa c'è che non va?
Grazieeeeee!!!!!