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problema hp

Office fa le bizze? Photoshop non funziona più? Forse possiamo darti una mano...

problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 2:08 pm

ciao a tutti da qualche giorno all'avvio del pc a cui è collegata la stampante hp photosmart d5460 viene la
segnalazione di "Windows installer" che mi chiede una patch HPProductAssistant.msi
se schiaccio ok mi viene un errore e ritorno alla finestra di prima se invece annullo mi viene un altro errore e poi ritorna la solita finestra di prima
cosa faccio per togliere questo avviso ?????? [cry+]
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Re: problema hp

Messaggioda crazy.cat » dom feb 22, 2009 2:35 pm

Disinstalla il software hp che hai installato adesso, riavvii il pc e scarichi il paccone da 100 mb scegli a seconda del tuo sistema operativo
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... g=it&cc=it
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Re: problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 3:02 pm

ok grazie 1000 ho un altro problema : sto formattando il portatile ma quando inserisco il product key mi viene un errore che il codice nn è esatto, il codice è sulla targhetta originale attaccata sul retro del pc e lo controllata 100 volte ma nn me la accetta , come faccio ????
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Re: problema hp

Messaggioda ba_61 » dom feb 22, 2009 3:08 pm

giaguaro74 ha scritto:inserisco il product key mi viene un errore

Deve essere il CD (non di ripristino) fornito con il PC (se te lo hanno fornito).
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Re: problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 3:12 pm

il cd nn me lo hanno fornito col portatile quindi me ne sono fatto prestare uno da un mio amico
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Re: problema hp

Messaggioda ba_61 » dom feb 22, 2009 3:14 pm

giaguaro74 ha scritto:il cd nn me lo hanno fornito col portatile quindi me ne sono fatto prestare uno da un mio amico

Non tutti i CD sono uguali come si crede: nel tuo caso manca il file di risposta.
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Re: problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 3:20 pm

se io adesso inserisco il product key del cd che mi ha prestato il mio amico e vado avanti con l'istallazione, dopo posso cambiare il codice e mettere il mio ??oppure come posso fare ?
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Re: problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 3:55 pm

per favore qualcuno mi risponda ho il portatile a metà istallazione del sistema operativo e nn sò cosa fare pleaseeeee [cry+]
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Re: problema hp

Messaggioda ba_61 » dom feb 22, 2009 4:04 pm

giaguaro74 ha scritto:se io adesso inserisco il product key del cd che mi ha prestato il mio amico e vado avanti con l'istallazione, dopo posso cambiare il codice e mettere il mio ??oppure come posso fare ?

Un PC = una licenza.

L'unica ragione del cambio è quella di avere acquistato un altra licenza e non volere formattare:

http://support.microsoft.com/kb/810892
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Re: problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 4:11 pm

quindi in pratica io adesso mi trovo con una licenza mia che si trova sulla targhetta originale del pc ma visto che nn ho il cd devo comprare un'altro cd con una nuova licenza visto che sto formattando il pc , giusto ?
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Re: problema hp

Messaggioda ba_61 » dom feb 22, 2009 4:19 pm

O contatti il rivenditore e ti fai dare il CD (o un altro licenziato) o acquisti una licenza (e se ci sono ancora, ti fai dare anche il CD).

Anche se telefoni a Microsoft non ottieni un nuovo seriale solo perché ti occorre.

Altre operazioni non sono legalmente fattibili.
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Re: problema hp

Messaggioda giaguaro74 » dom feb 22, 2009 4:23 pm

ok grazie 1000 dell'aiuto proverò a sentire il rivenditore dove ho acquistato il pc
grazie ancora dell'aiuto
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