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Errori dei programmi e possibile virus

Un virus si è intromesso nel tuo computer? Vuoi navigare in tutta sicurezza? Sono sicure le transazione online? Come impedire a malintenzionati di intromettersi nel tuo pc? Come proteggere i tuoi dati? Qui trovi le risposte a queste ed altre domande

Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Pantegana » gio nov 06, 2008 6:34 pm

Ciao a tutti

ho cercato sul forum una soluzione ad un problema che ho da qualche giorno, ma non sono riuscito a venirne a capo. Datemi, se possibile, una mano.

Problema: avviando alcuni programmi spunta il fatidico messaggio "windows disco non presente - Exception .......... " ,
questo messaggio nel caso di GIMP 2 si presenta alcune volte durante l'avvio e successivamente il programma sembra funzionare correttamente, invece nel caso di SPYBOT S&D si presenta ripetutamente durante la scansione fino a renderla impossibile.
Gli altri programmi sembrano funzionare correttamente al momento.

Sospetto di essermi beccato qualche virus, considerata anche una piccola lentezza del pc ( ma ho un HD da 160 gb occupato al 50% ) e il fatto che a volte mentre sono disconnesso da Internet spunta fuori la finestra della connessione ADSL.

Allora ho provato:
Scansione con G-DATA (antivirus che ho installato) : Nessun file infetto
Strumento rimozione malware di Windows : Tutto ok
Kapersky scan online : tutto ok
Onecare Live : Alcune chiavi di registro corrette (ho perso il log, perdonatemi)
Stinger: tutto ok
Sysclean di Trend Micro: tutto ok
ADAware : Nessun problema critico
Spybot : Non riesco a farla
Microsoft Windows defender : tutto ok

Dopo questi controlli il Log di HiJackThis è il seguente (effettuato in contemporanea all'apertura di GIMP 2 )

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18.04.07, on 06/11/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16735)
Boot mode: Normal

Running processes:
H:\WINDOWS\System32\smss.exe
H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
H:\WINDOWS\system32\services.exe
H:\WINDOWS\system32\lsass.exe
H:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
H:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
H:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
H:\Programmi\G DATA AntiVirus\AVK\AVKService.exe
H:\Programmi\G DATA AntiVirus\AVK\AVKWCtl.exe
H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\Apache Group\Apache2\bin\apache.exe
H:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
H:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcLog.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
H:\WINDOWS\system32\svchost.exe
H:\Programmi\File comuni\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcAppFlt.exe
H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcIp.exe
H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\Apache Group\Apache2\bin\apache.exe
H:\WINDOWS\Explorer.EXE
H:\Programmi\G DATA AntiVirus\AVKTray\AVKTray.exe
H:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
H:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
H:\Programmi\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
H:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\smax4.exe
H:\WINDOWS\PixArt\PAC207\Monitor.exe
H:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
H:\Programmi\Alice ti aiuta\vendors\AliceRE\content\template\driven_dev\syncer\McciTrayApp.exe
H:\Programmi\ASUS\AI Nap\AiNap.exe
H:\Programmi\ASUS\AI Gear\GearHelp.exe
H:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe
H:\Programmi\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe
H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
H:\WINDOWS\System32\svchost.exe
H:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\ccc.exe
H:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
H:\Documents and Settings\Attilio Baccetti\Desktop\HijackThis.exe
H:\Programmi\Gimp-2.0\bin\gimp-2.6.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.juventus.com/site/ita/homepage.asp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: G DATA WebFilter Class - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - H:\Programmi\G DATA AntiVirus\Webfilter\AvkWebIE.dll
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - H:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll (file missing)
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - H:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - H:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Guida per l'accesso a Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - H:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: G DATA WebFilter - {0124123D-61B4-456f-AF86-78C53A0790C5} - H:\Programmi\G DATA AntiVirus\Webfilter\AvkWebIE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AVKTray] "H:\Programmi\G DATA AntiVirus\AVKTray\AVKTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "H:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "H:\Programmi\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] H:\Programmi\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "H:\Programmi\Analog Devices\SoundMAX\smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "H:\Programmi\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Monitor] H:\WINDOWS\PixArt\PAC207\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Launch Ai Booster] "H:\Programmi\ASUS\AI Booster\OverClk.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [JMB36X IDE Setup] H:\WINDOWS\JM\JMInsIDE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [AsusStartupHelp] H:\Programmi\ASUS\AASP\1.00.15\AsRunHelp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AliceRE_McciTrayApp] H:\Programmi\Alice ti aiuta\vendors\AliceRE\content\template\driven_dev\syncer\McciTrayApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Ai Nap] "H:\Programmi\ASUS\AI Nap\AiNap.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ai Gear Help] "H:\Programmi\ASUS\AI Gear\GearHelp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "H:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [36X Raid Configurer] H:\WINDOWS\system32\JMRaidSetup.exe boot
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "H:\Programmi\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] H:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = H:\Programmi\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - H:\Programmi\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - H:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - H:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - H:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resour ... se6662.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windows ... 6702015937
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/microso ... 6707534015
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - H:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - H:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: G DATA AntiVirus Proxy (AVKProxy) - G DATA Software AG - H:\Programmi\File comuni\G DATA\AVKProxy\AVKProxy.exe
O23 - Service: AVK Service (AVKService) - G DATA Software AG - H:\Programmi\G DATA AntiVirus\AVK\AVKService.exe
O23 - Service: Monitor di AntiVirus (AVKWCtl) - G DATA Software AG - H:\Programmi\G DATA AntiVirus\AVK\AVKWCtl.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcAppFlt.exe
O23 - Service: Forceware Web Interface (ForcewareWebInterface) - Apache Software Foundation - H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\Apache Group\Apache2\bin\apache.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - H:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - H:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - H:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - H:\Programmi\File comuni\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - NVIDIA Corporation - H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcIp.exe
O23 - Service: ForceWare user log service (nSvcLog) - NVIDIA Corporation - H:\Programmi\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin\nSvcLog.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - H:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: SiSoftware Database Agent Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - H:\Programmi\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XII.SP1\Win32\RpcDataSrv.exe
O23 - Service: SiSoftware Sandra Agent Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - H:\Programmi\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XII.SP1\RpcSandraSrv.exe

--
End of file - 9726 bytes


Che faccio prendo un accendino?
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda leofelix » gio nov 06, 2008 7:18 pm

ciao,
per caso hai inserita una chiavetta USB? Se sì prova a staccarla a riavviare e a vedere se il problema persiste.
Oppure potresti aver rinominato qualche unità ed è per questo che non viene trovato il disco
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda ste_95 » gio nov 06, 2008 7:20 pm

Non credo sia un problema da attribuire a un malware, ma piuttosto a qualche problema del sistema operativo o del disco rigido.
Io tenterei, oltre alle operazioni consigliate da leofelix, a eseguire uno scandisk e a testare le prestazioni del disco con programmi come HDDHealth.
«A volte è meglio tacere e sembrare stupidi che aprir bocca e togliere ogni dubbio.» Oscar Wilde
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Pantegana » gio nov 06, 2008 8:06 pm

Ho controllato, non ho chiavi usb collegate, solo la stampante e il lettore schede di memoria (con nessuna scheda inserita). Avevo provato in precedenza la ricerca di infezioni da Virus hvNrtID.exe.
Inoltre non ho rinominato nessuna unità, l'hard disk sata2 è collegato come da installazione e nominato H:, tempo fà avevo spybot installato e funzionava tranquillamente.
Scandisk non mi dà nessun difetto e HDDhealt mi indica "healt 77%".
Qualche giorno fà sono intervenuto mediante Msconfig all'avvio sellettivo, al primo tentativo con il solo antivirus avviato, il problema si presentava ugualmente. Che il problema sia proprio l'antivirus?
Inizio a pensare che l'unica possibilità sia formattare per corregere eventuali errori di windows, ma eviterei volentieri.
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Amantide » gio nov 06, 2008 8:23 pm

Vorrei verificare una versione.
Scarica Gmer, esegui la scansione dalla scheda Rootkit, copia il log ed allegalo qui.
...per volare alto, bisogna saper cadere...
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Pantegana » gio nov 06, 2008 9:13 pm

GMER 1.0.14.14536 - http://www.gmer.net
Rootkit scan 2008-11-06 21:12:32
Windows 5.1.2600 Service Pack 3


---- System - GMER 1.0.14 ----

SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwClose [0xBA4B122C]
SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwCreateKey [0xBA4B1E7C]
SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwDeleteKey [0xBA4B1F98]
SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwDeleteValueKey [0xBA4B1FBA]
SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwOpenKey [0xBA4B1EFC]
SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwOpenProcess [0xBA4B1184]
SSDT \??\H:\WINDOWS\system32\drivers\HookCentre.sys (Security Hook/G DATA Software AG) ZwSetValueKey [0xBA4B1F6A]

---- Devices - GMER 1.0.14 ----

AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Ip NVTcp.sys (NVIDIA Networking Protocol Driver./NVIDIA Corporation)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Ip GDTdiIcpt.sys (G DATA Software AG)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Tcp NVTcp.sys (NVIDIA Networking Protocol Driver./NVIDIA Corporation)
AttachedDevice \Driver\Tcpip \Device\Tcp GDTdiIcpt.sys (G DATA Software AG)
AttachedDevice \FileSystem\Fastfat \Fat fltmgr.sys (Microsoft Filesystem Filter Manager/Microsoft Corporation)

---- Registry - GMER 1.0.14 ----

Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\000a3a5e123a
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\000a3a5e123a@0016db0767d2 0xEC 0x78 0x08 0x3B ...
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\000a3a5e123a@00192dfd61b6 0x46 0xB8 0x47 0xB7 ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\000a3a5e123a
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\000a3a5e123a@0016db0767d2 0xEC 0x78 0x08 0x3B ...
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet003\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\000a3a5e123a@00192dfd61b6 0x46 0xB8 0x47 0xB7 ...

---- EOF - GMER 1.0.14 ----
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Amantide » gio nov 06, 2008 9:19 pm

A questo punto ti confermo anche io che la causa del tuo problema non è virale [boh]
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Pantegana » gio nov 06, 2008 9:29 pm

Già questo mi solleva. [grazie]
In attesa di essero colto da qualche idea illuminante continuo disinstallando qualche software che non mi interessa.
A proposito, nel log i HiJackThis ho notato

H:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe

attualmente, avendo disinstallato COD4, non ne ho bisogno come faccio ad eliminarlo definitivamente?
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Amantide » gio nov 06, 2008 10:39 pm

Pantegana ha scritto:A proposito, nel log i HiJackThis ho notato

H:\WINDOWS\system32\PnkBstrA.exe

attualmente, avendo disinstallato COD4, non ne ho bisogno come faccio ad eliminarlo definitivamente?

Vai su Start>> Esegui, digita ed esegui prima questo comando
Codice: Seleziona tutto
sc stop PnkBstrA

... e successivamente questo:
Codice: Seleziona tutto
sc delete PnkBstrA
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Re: Errori dei programmi e possibile virus

Messaggioda Pantegana » sab nov 08, 2008 10:30 am

Per la cronaca, la successione delle prove fatte:

1) Disinstallato Spybot, Gimp (AV installato come sempre) ----> Il Pc funziona correttamente.
2) Disinstallato G-Data AV e installato Spybot ----> Spybot funziona, effettua la scansione completandola e senza trovare nulla.
3) Installato G-Data AV, ma prima di completare l'installazione esce un errore: Microsoft Visual C++ , That folder no exist or ...
----> Spybot si avvia ma si blocca sulla scansione.
4) Disinstallato entrambi e installato il solo AV (stesso errore al termine dell'installazione) ----> Il pc diventa lento in avvio e l'AV non riesce a completare l'aggiornamento. Il PC si blocca. Avvio in mod provvisoria, disinstallo l'AV, riavvio e installo di nuovo. A questo punto completa gli aggiornamenti, ma lanciando la scansione (ieri sera) il pc si blocca e stamani mi si presenta con la barra delle applicazioni e il desktop vuoto. [:p]
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