Allora,innanzitutto non chiedetemi da che momento si è manifestato perché mi è proprio impossibile capirlo;comunque vi dico subito che non sono riuscito a venirne a capo neanche con un ripristino configurazione di sistema relativo anche a diversi giorni prima che si manifestasse!
Accade allora che,quando tento di spegnere dal menù start il pc oppure anche solo riavviarlo,non solo non lo fa neanche a dargli una botta in testa(qual è la testa?...) ,ma come se non bastasse l'icona di Norton antivirus sparisce come d'incanto dalla systry!e se verifico aprendo il programma in questione,la protezione risulta effettivamente disattivata! .A questo punto non posso far altro che spegnere o riavviare tramite pulsanti appositi e la situazione,alla prossima accensione,ritorna normale,tranne ovviamente se riprovo a spegnere o riavviare da start,nel qual caso la storia si ripete!!
Vi prego aiutatemi !!!