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Problema Office 2003

Office fa le bizze? Photoshop non funziona più? Forse possiamo darti una mano...

Problema Office 2003

Messaggioda Alexxi83 » mer lug 12, 2006 10:07 am

Salve a tutti!!!
Mi è sorto un problema mai visto con Office 2003 Prof.Ed.
Ho installato correttamente seguendo la procedura completa, ho fatto la registrazione prodotto, e ho scaricato i vari aggiornamenti(SP2...etc).
Al momento di installare un aggiornamento di protezione per Outlook(non mi sono segnato quale [sedia] ..) mi è uscita un aschermata di errore e non ha più preso gli altri agg. disponibili...
Ho ritentato ma è uscito ancora l'errore...
Ho provato a ripristinare dal cd ma niente...[boxed]
Ho provato la reinstallazione ma si blocca e dà errore...[:(!]
Che fare???
Grazie.... [cry]
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Messaggioda crazy.cat » mer lug 12, 2006 10:13 am

Quali errori?????
Se non ci dai dei codici o dei nomi dei file che provocano l'errore diventa difficile tirar fuori una soluzione.
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Messaggioda Alexxi83 » mer lug 12, 2006 10:28 am

Ops...è vero....[fischio]
Dice "Errore irreversibile durante l'installazione di Office 2003 Professional"
Poi mi dice di inviare la segnalazione di errore con questi 2 allegati
Solo che non capisco quale file è kaput...

Detected Windows Info:
PlatformId = 2
MajorVersion = 5
MinorVersion = 1
ServicePackLevel = 2
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Launch Setup
12/07/2006 10.31.59
Found property assignment: PIDKEY=*****
Setup path: E:\OFFICE\SETUP.EXE
Trying to get version of
E:\OFFICE\SETUP.EXE
...succeeded.
E:\OFFICE\SETUP.EXE is version 11.0.5510.0
Current version of Setup.exe: 11.0.5510.0
Searching for .INI file: SETUP.INI
E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI
Settings file located: E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI
GetTempPath returned: C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\

Reading settings file
E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI
Located: E:\OFFICE\PRO11.MSI
Package to install: E:\OFFICE\PRO11.MSI
Add Property:
PIDKEY=******
Reading from "E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI": "Product\SkipLangCheck" (Default: 0)
Value: 0
Reading from "E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI": "Product\CheckUpdates" (Default: 0)
Value: 0
Product {90110410-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} is installed for the user.
Read Package Version: 11.0.5614.0
Read Product Version: 11.0.7969.0
Media Package Code: {E60A17C9-52C7-4FAE-BD2D-3A9DB8185101}
Installed Package Code: {E60A17C9-52C7-4FAE-BD2D-3A9DB8185101}
Checking for Windows Installer....
C:\WINDOWS\system32\MSI.DLL
.. succeeded.
Checking for any beta version of the product.
dwNoLtCoExist = 0
Reading from "E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI": "Cache\CDCache" (Default: 0)
Value: auto
Office-specific properties added: PIDKEY="******"
General properties added: LAUNCHEDFROMSETUP="1" SETUPEXEPATH="E:\OFFICE\" SETUPEXENAME="SETUP.EXE"

Writing Task: Main - Microsoft Office 2003
Path: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
CmdLine: /I E:\OFFICE\PRO11.MSI PIDKEY="GWH28DGCMPP6RC46J4MT3HFDY" LAUNCHEDFROMSETUP="1" SETUPEXEPATH="E:\OFFICE\" SETUPEXENAME="SETUP.EXE"

Looking for setup tasks to process.
12/07/2006 10.32.07 WaitForMsiExecDone...
12/07/2006 10.32.07 WaitForMsiExecDone exits
Verifying install package is available
Reading from "E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI": "Cache\CDCache" (Default: 0)
Value: auto
Reading from "E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI": "Cache\Purge" (Default: 0)
Value: 0
Reading from "E:\OFFICE\FILES\SETUP\SETUP.INI": "Cache\DeletableCache" (Default: 0)
Value: 1
SetupXml is at: E:\OFFICE\Files\Setup\PRO11.xml

Parsing Download Info
Starting to load install configuration
Download Info:
Download Code : 90000410-6000-11D3-8CFE-0150048383C9
Source Path : E:\OFFICE\
Product Code : {90110410-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
Prod Src Path : PRO11.MSI
Use Windows Installer : false

Files to Download:
File: FILES\WINDOWS\INF\AER_1040.ADM (DW20.ADM_1040)
File: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\DW20.EXE (DW20.EXE_0001)
File: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\DWDCW20.DLL (DWDCW20.DLL)
File: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\1040\DWINTL20.DLL (DWINTL20.DLL_0001_1040)
File: FILES\PFILES\COMMON\MSSHARED\DW\DWTRIG20.EXE (DWTRIG20.EXE)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OCLEAN.DLL (OCLEAN.DLL_1040)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OCLNCORE.OPC (OCLNCORE.OPC_1040)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OCLNCUST.OPC (OCLNCUST.OPC_1040)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1040\OCLNINTL.OPC (OCLNINTL.OPC_1040)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\OFFCLN.EXE (OFFCLN.EXE_1040)
File: FILES\SETUP\OSE.EXE (OSE.EXE)
File: PRO11.MSI (PRO11.MSI)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1040\PSS10O.CHM (PSS10O.CHM_1040)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1040\PSS10R.CHM (PSS10R.CHM_1040)
File: FILES\PFILES\MSOFFICE\OFFICE11\1040\SETUP.CHM (SETUP.CHM_1040)
File: SKU011.XML (SKU011.XML_0002_1040)
*****
File: FILES\SETUP\SETUP.INI (PRO11.INI)
File: SETUP.EXE (SETUP.EXE_1040)
Using Local Cache Drive of already installed product: C:\.
Error 0x80070002
Failed to create download for local caching.
Error 0x80070002
Failed to determine local cache information from Office Source Engine.
Couldn't perform local caching.
DWSETUPLOGFILE="C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\Microsoft Office 2003 Setup(0001).txt"
DWMSILOGFILE="C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\Microsoft Office 2003 Setup(0001)_Task(0001).txt"
Command Line Logging Parameters: /lpiwaeo "C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\Microsoft Office 2003 Setup(0001)_Task(0001).txt"
12/07/2006 10.32.15
Executing Task:
Microsoft Office 2003
"C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe" /I E:\OFFICE\PRO11.MSI PIDKEY="******" LAUNCHEDFROMSETUP="1" SETUPEXEPATH="E:\OFFICE\" SETUPEXENAME="SETUP.EXE" /lpiwaeo "C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\Microsoft Office 2003 Setup(0001)_Task(0001).txt" CDCACHE="0" DWSETUPLOGFILE="C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\Microsoft Office 2003 Setup(0001).txt" DWMSILOGFILE="C:\DOCUME~1\Alex\IMPOST~1\Temp\Microsoft Office 2003 Setup(0001)_Task(0001).txt"
Type: msi
Ignore Return Values: False
Reboot: False


Successfully launched MsiExec....
12/07/2006 10.35.47 Chained install return code: 1603

Exit code was an error.
Shutting down chained setup processing.
Set Verbose logging for subsequent setup.


***** Setup exits
12/07/2006 10.35.47
(return = 1603)
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Messaggioda Alexxi83 » mer lug 12, 2006 10:36 am

Ecco tutti i .txt
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Messaggioda crazy.cat » mer lug 12, 2006 11:24 am

Qui parlano dei tuoi problemi
http://support.microsoft.com/kb/826511/
http://support.microsoft.com/newsgroups ... f23c99&p=1

(ma non è che ci abbia capito molto sopratutto nel secondo)
Il problema sembra abbastanza comune a molte persone.

Hai provato a disinstallare il tutto e riavviare il pc, poi magari usare un qualche pulitore di registro prima di reinstallare.

Ho rimosso dal primo post quello che sembrava essere il seriale del tuo office che non mi sembrava da lasciare in bella vista.
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Messaggioda Alexxi83 » mer lug 12, 2006 11:39 am

Ok grazie per la key!!!
Non me ne ero accorto...
No non ho ancora provato a disinstallare e reinstallare per non perdere i modelli di ducumenti creati...
Ho letto gli articoli ma non ci ho capito molto.... [sedia]
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