falso positivo per nod32

[Martina Stella]

mi segna un applicazione conosciuta come virus e la mette in quarantena e se la ripristino la rimette in quarantena...come faccio ? c'è una lista esclusioni?io sono certa che nn è un virus, è solo l' exe dell'aggiornamento di un programma

[ste_95]

Di quale applicazione di tratta? Sicuro che non sia stata infettata?

[crazy.cat]

www.virustotal.com per fare analizzare qualsiasi file sospetto, anche nod può sbagliare.

[Martina Stella]

mi segna un applicazione conosciuta come virus e la mette in quarantena e se la ripristino la rimette in quarantena...come faccio ? c'è una lista esclusioni?io sono certa che nn è un virus, è solo l' exe dell'aggiornamento di un programma

[crazy.cat]

Vado molto a memoria, quando ti segnala il virus non c'è un opzione per dire di escluderlo dal controllo o vuole subito cancellarlo senza darti altre possibilità?

Hai provato lo stesso a farlo analizzare su virustotal?

[francesco betatester]

stesso problema
devi andare sulle opzioni avanzate e poi su exclusion

[francesco betatester]

grazie ste_95

[Martina Stella]

Resuscito questo vecchio post: se nod invece che di un file che sul pc mi segnale che un sito contiene virus ma è un falso positivo, coe posso "comunicarglielo" in modo che non interrompa la connessione e mi faccia accedere?

[sampei.nihira]

Resuscito questo vecchio post: se nod invece che di un file che sul pc mi segnale che un sito contiene virus ma è un falso positivo, coe posso "comunicarglielo" in modo che non interrompa la connessione e mi faccia accedere?

Ma tu sei sicura che il link sia "pulito" ?
Hai fatto qualche scan on line di verifica ?

Se si, presumo, che basta comunicarlo al supporto.

[hashcat]

Resuscito questo vecchio post: se nod invece che di un file che sul pc mi segnale che un sito contiene virus ma è un falso positivo, coe posso "comunicarglielo" in modo che non interrompa la connessione e mi faccia accedere?

Navigando tra le impostazioni in modalità esperto dovresti individuare questa sezione (da cui puoi escludere i siti dal filtraggio):



Per evitare che qualsiasi pagina del sito web sia bloccata utilizza le wildcard (www.nomesito.com/* ; nomesito.com/*)

P.S.: Per far sì che il sito non venga effettivamente filtrato seleziona la casella "List Active"

[gianpietro]

Ciao Martina Stella.

Per inviare il file per un analisi devi aprire:

Strumenti

Invia file per analisi...

Si apre:

Invia file sospetti

All'eghi il file da sottoporre a verifica

Puoi aggiungere un commento se vuoi

Poi dovrai aspettare il prossimo aggiornamento di Nod32 e eseguire una nuova scansione
se il file in questione è un falso positivo non verrà segnalato.