Windows 7 x64 Blue Screen

[SuperRomu]

Salve,
è da una settimana che sto impazzendo, il pc si freeza all'avvio con una stricia in mezzo allora schermo mezza verde e qualche volta bluescreen di windows. Il pc ha due mesi di vita e lo ho assemlato manualmente. Ho formattato piu di una volta e niente è stato riusolto, forse è anche peggiorata la situzione.

Mi chiedevo prima di portare il PC in assistenza è possibile tramite un software verificare eventuali problemi o incompatibiltia hardware?


Ecco i dump in causa presi con BlueScreenView



Immagine: http://img847.imageshack.us/img847/7619/dump1.png
Dump in TXT e IMMAGINE: http://www.2shared.com/file/toNgnGod/dump.html


Tutti i dump:

Codice: Seleziona tutto

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Dump File         : 052311-20545-01.dmp
Crash Time        : 23/05/2011 14:17:44
Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000001e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff800`02ab06f0
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+abf76
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052311-20545-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 285.389
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Dump File         : 052311-17846-01.dmp
Crash Time        : 23/05/2011 13:56:07
Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000001e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff800`02a764d9
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : HIDCLASS.SYS
Caused By Address : HIDCLASS.SYS+c4a0
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052311-17846-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 284.885
==================================================

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Dump File         : 052311-18298-01.dmp
Crash Time        : 23/05/2011 13:54:46
Bug Check String  : CACHE_MANAGER
Bug Check Code    : 0x00000034
Parameter 1       : 00000000`00050853
Parameter 2       : fffff880`03538828
Parameter 3       : fffff880`03538080
Parameter 4       : fffff800`02aa4431
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7fd00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17592 (win7sp1_gdr.110408-1631)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052311-18298-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 285.709
==================================================

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Dump File         : 052311-17955-01.dmp
Crash Time        : 23/05/2011 13:52:11
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 00000000`00001238
Parameter 2       : fffffa80`07377ad0
Parameter 3       : 00000000`00000802
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : rdpbus.sys
Caused By Address : rdpbus.sys+1f82ad0
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052311-17955-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 284.885
==================================================

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Dump File         : 052311-20264-01.dmp
Crash Time        : 23/05/2011 13:50:59
Bug Check String  : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code    : 0x0000003b
Parameter 1       : 00000000`c0000005
Parameter 2       : fffff880`018e2aae
Parameter 3       : fffff880`09940cf0
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : tcpip.sys
Caused By Address : tcpip.sys+8daae
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052311-20264-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 285.837
==================================================

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Dump File         : 052311-17971-01.dmp
Crash Time        : 23/05/2011 13:44:14
Bug Check String  : NTFS_FILE_SYSTEM
Bug Check Code    : 0x00000024
Parameter 1       : 00000000`001904fb
Parameter 2       : fffff880`03546768
Parameter 3       : fffff880`03545fc0
Parameter 4       : fffff880`012c6dca
Caused By Driver  : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+8adca
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052311-17971-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 284.949
==================================================

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Dump File         : 052211-17908-01.dmp
Crash Time        : 22/05/2011 23:47:58
Bug Check String  : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x0000000a
Parameter 1       : fffff6fc`50062000
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : fffff800`02a7f936
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7fd00
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17592 (win7sp1_gdr.110408-1631)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052211-17908-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 285.005
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Dump File         : 052211-20467-01.dmp
Crash Time        : 22/05/2011 22:01:34
Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000001e
Parameter 1       : 00000000`00000000
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7fcd0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.1.7601.17592 (win7sp1_gdr.110408-1631)
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052211-20467-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 286.989
==================================================

==================================================
Dump File         : 052211-17518-01.dmp
Crash Time        : 22/05/2011 18:19:49
Bug Check String  : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code    : 0x0000001e
Parameter 1       : ffffffff`c0000005
Parameter 2       : fffff880`01283728
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : ffffffff`ffffffff
Caused By Driver  : fltmgr.sys
Caused By Address : fltmgr.sys+2728
File Description  :
Product Name      :
Company           :
File Version      :
Processor         : x64
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\052211-17518-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 285.389
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La cosa che mi incuriosisce è che in ognuno dei crash viene fatto un riferimento al processo: ntoskrnl.exe

Sapete darmi una dritta? Sono sempre piu confuso...

PS.: Windows 7 64bit

[Berga95]

Prova a controllare la RAM con Memtest, in modo da capire se dobbiamo escluderla o se è proprio lei la "colpevole"

La cosa che mi incuriosisce è che in ognuno dei crash viene fatto un riferimento al processo: ntoskrnl.exe

Non sempre: a volte ci si riferisce a driver diversi (tcpip.sys, Ntfs.sys, etc.) e gli errori sono quasi sempre diversi... È molto probabile che il guasto sia hardware.

[BlackJack]

Può darsi anche, se il memtest è negativo, che ci siano dei driver "corrotti", o non compatibili con i 64bit.
Ma questo lo verificheremo solo a memtest concluso negativamente.

[SuperRomu]

Prova a controllare la RAM con Memtest, in modo da capire se dobbiamo escluderla o se è proprio lei la "colpevole"

La cosa che mi incuriosisce è che in ognuno dei crash viene fatto un riferimento al processo: ntoskrnl.exe

Non sempre: a volte ci si riferisce a driver diversi (tcpip.sys, Ntfs.sys, etc.) e gli errori sono quasi sempre diversi... È molto probabile che il guasto sia hardware.

Può darsi anche, se il memtest è negativo, che ci siano dei driver "corrotti", o non compatibili con i 64bit.
Ma questo lo verificheremo solo a memtest concluso negativamente.

Ho fatto il MemTest e stando a quanto viene riportato non c'è nessun errore . Non so se è meglio o peggio a questo punto....


Gli errori risultano pari a 0, anche se l'immagine è tagliata lo conferma la scritta il basso

La mia configurazione è la seguente:

Processore: INTEL CORE i7 LGA1366 950 3.06Ghz BOX
Scheda madre: Gigabyte GA-X58A-USB3
Scheda video: Sapphire 5870 1024MB
Ram: CORSAIR DDR3 XMS3 6GB (2GB x 3) 1600Mhz TR3X6G1600C9
Alimentatore: Corsair da 850w

Davvero non so cosa pensare...

[max96696]

ok non penso che tu sia cosi sfigato da esserti beccato un virus che risiede nel bios .-.

provare un altra versione di windows (32 bit)? tentar non nuoce! o magari è un problema della scheda video...

tenta con il servizio di assistenza Microsoft =D esponigli il tuo problema, e penso che in poco tempo te lo risolvano =D

[SuperRomu]

ok non penso che tu sia cosi sfigato da esserti beccato un virus che risiede nel bios .-.

provare un altra versione di windows (32 bit)? tentar non nuoce! o magari è un problema della scheda video...

tenta con il servizio di assistenza Microsoft =D esponigli il tuo problema, e penso che in poco tempo te lo risolvano =D

Grazie per la risposta.
Come posso verificare se sono stato sfigato da prendere un virus che sta nel bios? (anche se penso sia improbabile)
Ho fatto una prova tempo fa, ho scaricato una distro di Ubuntu avviabile da CD e per 2 giorni non mi ha dato nessun problema... A questo punto ho pensato che il problema non sia hardware ma appunto software, un problema con Winodws 7 x64... Ho anche aggiornato i driver della scheda video, ma in Windows il problema persiste ancora.

La cosa strana è che il PC fa storie solo dopo che è stato spento per ad esempio una notte. Una volta partito e smaltiti 5 minuti di panico, non da piu problemi... (Per una settimana è restato acceso senza dare problemi) Potrebbe centrarci la scheda madre?

[max96696]

ok non penso che tu sia cosi sfigato da esserti beccato un virus che risiede nel bios .-.

provare un altra versione di windows (32 bit)? tentar non nuoce! o magari è un problema della scheda video...

tenta con il servizio di assistenza Microsoft =D esponigli il tuo problema, e penso che in poco tempo te lo risolvano =D

Grazie per la risposta.
Come posso verificare se sono stato sfigato da prendere un virus che sta nel bios? (anche se penso sia improbabile)
Ho fatto una prova tempo fa, ho scaricato una distro di Ubuntu avviabile da CD e per 2 giorni non mi ha dato nessun problema... A questo punto ho pensato che il problema non sia hardware ma appunto software, un problema con Winodws 7 x64... Ho anche aggiornato i driver della scheda video, ma in Windows il problema persiste ancora.

La cosa strana è che il PC fa storie solo dopo che è stato spento per ad esempio una notte. Una volta partito e smaltiti 5 minuti di panico, non da piu problemi... (Per una settimana è restato acceso senza dare problemi) Potrebbe centrarci la scheda madre?

Sinceramente non lo so =D prova windows 32-bit che da sempre meno problemi =D sinceramente piuttosto che tenermi linux sul pc mi trasterisco a fare l' allevatore di renne in svezia
comunque è veramente difficilissimo prendere un virus che intacca il bios
andiamo con le cose banali:
-virus: che resiste alla formattazione? bios o partizione nascosta? diffile
-problema hardware: boh...
-problema software: tenta con win7 x64

altro non saprei cosa sia...

[SuperRomu]

Sto facendo alcune prove, ma nessuna buona notizia.

*Ho aggiornato il BIOS della scheda madre cosi da poter escludere un virus insediato nel bios, ma niente con Win7 x64 Ultimate da sempre schermate blu.
Se era presente un virus nel BIOS, aggiornandolo è stato rimosso o si deve fare qualche altra operazione?

Su ogni test che ho fatto ho installato solo i driver della Scheda Video Sapphire HD 5870, da quelli forniti con il CD a gli ultimi usciti sempre in nuova installazione di windows.

Per quanto riguarda Win7 x32 Ultimate mi dava sempre problemi di schermate blu (e in piu leggeva 3,60GB di ram su 6GB :/ )

Attualmente provo a fare un'installazione pulita di Win7 x64 Ultimate senza installare i driver video per almeno cercare di capire se sono i driver video o la scheda video. Se mi da schermate blu anche senza i driver butto il PC dalla finestra!

Cosa ne pensate? Sono disperato!

[SuperRomu]

Conlusioni:

Breve conclusione delle prove che ho effettuato questi giorni

Con tutte le versioni di Windows 7 x64 da Starter a Ultimate/Enterprise il pc continua a crashare dopo che è restato spento per piu di 4-8+ ore. Se riesce a prendere il via dopo vari crash e riavvii non ha problemi di Blue Screen.

Il PC non da problemi senza aver installato i driver Video, ma è impossibile usarlo perché ha una risoluzione di 600x400, appena vengono installati i driver che siano quelli forniti da CD o gli ultimi inizia con le Blue Screen.

A questo punto posso solo pensare che sono stato cosi sfigato da rompere una Sapphire HD 5870 in vita dal 20 Marzo 2011!!
Che ne dite?

[SuperRomu]

Potrebbe essere un problema di corrente?

[motorrad]

Ho seguito il tuo problema e neanche 2 anni fà l'avevo anch'io ma in win xp con una sv nvidia...Alla fine capìì che era proprio il chipset di quest'ultima che era saltato...Funzionava tutto fino a che installavo i driver che facevano girare la sv in maniera ottimale.Io, fossi in te, non mi preoccuperei per la tua sapphyre HD5870 ...in ogni caso saresti coperto da garanzia fino a marzo 2013 (salvo predizione dei maya )...Secondo me dovresti scaricare i driver della tua mobo (dal chipset alla scheda audio,video,rete) dal sito http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=3571#dlevitando quelli da cd...perché sarebbero ''superati''.Installa quest'ultimi e poi installa solamente i driver della sv sapphyre compatibile con il tuo SO dal sito http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-64.aspx#2, evitando il catalyst di ATI che personalmente non mi interessa.Non sono espertissimo, ma la maggior parte delle volte mi combino bene.Scarica dal primo url con dicitura Display driver....Se ti fidi della mia opinione....e aggiornaci
tante volte è amd (chipset della tua scheda video) che non sà collaborare con intel(chipset della tua mobo)

[SuperRomu]

Ora provvedo ad aggiornare tutti i driver, stanotte lascio spento il PC e domani vi faccio sapere!
Grazie comunque per le dritte!

[SuperRomu]

Alcuni driver ad esempio quello del chipset della scheda madre sul sito risulta rilasciato in data mentre attualmente ne ho installao uno piu recente... o.O Aggiorno tutto agli ultimi driver, anche altri ad esempio della USB3 ne ho installati di piu recenti -.-

[SuperRomu]

Niente, con tutti i driver aggiornati da sempre problemi! mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm che rabbia!

[motorrad]

Beh, a questo punto non avrei altri suggerimenti....Ricontrolla settaggi (ponti) della mobo....e poi procurati un'esorcista ! Non sembra esser un problema software il tuo...ma hardware ! Noto che la tua mobo supporta SLI ...dunque 2 schede video...Sposta la scheda video da uno slot all'altro dopo aver staccato la corrente dall'alimentatore ...

[SuperRomu]

Beh, a questo punto non avrei altri suggerimenti....Ricontrolla settaggi (ponti) della mobo....e poi procurati un'esorcista ! Non sembra esser un problema software il tuo...ma hardware ! Noto che la tua mobo supporta SLI ...dunque 2 schede video...Sposta la scheda video da uno slot all'altro dopo aver staccato la corrente dall'alimentatore ...

questa di spostare la scheda video la volevo provare, è che devo "incastrarla" perché l'alimentatore nel mio case sta in basso, e sta a contatto o poco distante (neanche 1cm) se riesco ad infilarla li! Stanottte provo e domani riporto

[motorrad]

mi veniva in mente oggi a lavoro.....combini di far una foto e postarla che faccia vedere la mobo con la scheda video collegata? grazie...poi ti spiego....Falla avere al + presto

[motorrad]

oppure ancora meglio, una foto che faccia vedere la parte opposta dove colleghi i cavi per il monitor...ma una foto che sia montata sulla mobo...grazie

[SuperRomu]

Grazie per l'interessamento motorrad :)

Ho fatto le foto, dai un'occhiata poi spiegami che hai pensato!

[motorrad]

azzo.....foto in HD !!!!!! comunque le foto hanno escluso quel che pensavo....Mi dispiace ma non saprei cos'altro suggerirti per uscire dall'incubo...