[WIN7] Problema accesso ad account utente appena creato

[developerwinme]

Ciao a tutti, difficilmente posto in questa sezione per un problema, ma in questo caso credo di aver uno abbastanza curioso e "tosto" .

Cercando di essere breve, ho un computer con Windows 7 Ultimate SP1 con tutti gli aggiornamenti applicati correttamente e Microsoft Security essentials 2.1 come software di sicurezza, insieme con Windows Firewall.

Se provo ad aggiungere un nuovo utente (al momento ce ne sono due, uno standard e uno administrator), indipendentemente dalla procedura seguita (pannello di controllo, gestione computer, da provvisoria ecc...), al momento del primo accesso (e dei successivi) parte subito dopo la disconnessione, se l'utente è standard.

Se invece l'utente è amministratore (sia che sia stato creato così, sia che lo diventi dopo), l'accesso riesce, ma ci sono vari problemi:
- non ci sono icone predefinite nella barra delle applicazioni e nella sezione "programmi recenti" del menu start e non è possibile pinnare elementi.
- il tema del desktop è Aero, ma molti effetti non funzionano, non c'è l'ombreggiatura intorno alla finestra e sembra quasi un misto tra windows classico e Aero.
- Inoltre se si prova ad avviare la maggior parte delle applicazioni (compreso il task manager e le applicazioni di sistema), viene mostrato un avviso che dice che internet explorer ha bloccato l'applicazione o qualcosa del genere (se serve prendo uno screen). Il sistema è comunque inutilizzabile o quasi.

Sulla base dei sintomi e di alcune verifiche che ho fatto (disattivato antivirus, modalità provvisoria, registro eventi ecc...), ho pensato che potrebbe essersi corrotto il profilo dell'utente Default, che Windows utilizza come base per i nuovi utenti, e quindi che il profilo del nuovo utente non venga creato correttamente. Avevo pensato quindi di provare a copiare il profilo da un computer simile per hardware e software e di ricreare l'utente. Pensate che sia una strada percorribile?

Se servono altre informazioni e/o altro, resto a disposizione.

in anticipo a chi risponderà.

[Andy94]

È una cosa alquanto anomala in effetti e, confesso, non l'ho mai sentita prima d'ora.
Le ricerche in Google non hanno dato molti frutti, e sono qui per chiederti ulteriori informazioni.
Hai per caso un errore cui fare riferimento? Qualcosa tipo un codice o The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded?

[Ale2695]

Mai sentito di un problema del genere... hai provato ad avviare una qualche procedura di ripristino dal CD di Windows (non saprei neppure quale indicarti...)?

[developerwinme]

Hai per caso un errore cui fare riferimento? Qualcosa tipo un codice o The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded?

All'atto dell'accesso non viene dato alcun messaggio di errore (ho provato a rinominare la cartella "Default" presente in C:\utenti, ed in quel caso compare l'errore che hai citato), ma semplicemente accede e disconnette, facendo vedere per meno di un secondo un desktop nero.

Guardando nel registro eventi sono sommerso da informazioni, avete qualche indicazione su dove cercare più di preciso.

Mai sentito di un problema del genere... hai provato ad avviare una qualche procedura di ripristino dal CD di Windows (non saprei neppure quale indicarti...)?

Non ci ho ancora provato, ma l'unico DVD che ho è senza SP1, quindi non so se funga a qualcosa. Comunque se non si profilano altre alternative proverò sicuramente. Nel frattempo, ho provveduto a controllare con SFC, senza esito: i file di sistema sono OK.

[Andy94]

Guardando nel registro eventi sono sommerso da informazioni, avete qualche indicazione su dove cercare più di preciso.

Qualche errore che salta subito all'occhio? Gli avvisi li lascerei perdere...
Prendi anche uno screen di questo, per favore.

internet explorer ha bloccato l'applicazione o qualcosa del genere

[developerwinme]

Qualche errore che salta subito all'occhio? Gli avvisi li lascerei perdere...

Non salta nulla all'occhio e neanche ad una scansione più approfondita si vede niente di particolare.

Ho caricato due immagini (fatte con il cellulare, perché su quell'utente non parte nessun programma di grafica con cui salvare lo screen):

http://imageshack.us/g/571/foto0256j.jpg/

[developerwinme]

ho pensato che potrebbe essersi corrotto il profilo dell'utente Default, che Windows utilizza come base per i nuovi utenti, e quindi che il profilo del nuovo utente non venga creato correttamente. Avevo pensato quindi di provare a copiare il profilo da un computer simile per hardware e software e di ricreare l'utente.

Ho provato varie strade (ripristino con DVD, alcune risposte trovate in rete ecc...) senza esito, quindi mi sono risolto nel sostituire il profilo di Default (contenuto in "C:\Users\Default" su Vista/7) con uno prelevato da una macchina con un'installazione pulita di Windows 7. In seguito a questa modifica l'account viene ora creato correttamente e funziona apparentemente senza problemi.

Credo che il problema fosse legato ad una corruzione del profilo predefinito, che impediva a Windows di utilizzarlo per creare i nuovi account utente. Dato che l'ultima modifica del profilo risaliva alla data di installazione di Cyberlink DVD Suite 7 Centra, grazie a questa promozione, credo che la colpa sia stata di questo programma, che comunque ora funziona perfettamente.

Dopo aver risolto il problema, verificherò che non ci siano effetti collaterali dovuti a questa modifica e, in caso, vi farò sapere.

Grazie a tutti quelli che hanno risposto.

[Berga95]

Sarebbe magari il caso di segnalare il fatto a CyberLink?
Per fortuna hai risolto, comunque