windows 7 del mio pc non digerisce il tomtom

[sito]

Salve, ora scrivo da windows xp 32 bit perché se avvio su windows 7 a 64 bit e ci attacco il tomtom one iq routes, oppure lo avvio che è già attaccato, quando dovrebbe farmi comparire l'icona del tomtom in risorse del computer, bam, schermata blu, genera il minidump e riavvio.
Raramente invece lo carica senza problemi, ma come per la scheda sd della digitale mi domanda se aprirlo senza correggere gli errori o se deve correggere gli errori, cosa che non faccio perché ho paura che mi va a sminchiare tutto il contenuto.
Come si risolve questa incompatibilità tra quel windows, il mio pc e il tomtom?
Su windows xp 32bit o ubuntu 64 bit non c'è il minimo problema.

[sito]

Ah, mi ero dimenticato di dire che mi capita quando il programma tomtom home non è avviato, nel senso che io attacco il navigatore e mi dovrebbe uscire in risorse del computer l'unità da 2 giga invece crasha, mentre se quel programma è avviato mi si apre la finestra e va in cerca degli aggiornamenti senza crashare.