ho un problema qui a lavoro sul pc del capo.... in pratica è da cica due mesi che il computer continua ad andare in crash, con corruzione dei file di sistema e conseguente intervento dei tecnici autorizzati, i quali ci hanno comunicato la presenza di virus probabilmente dei trojan presenti nella posta elettronica.... tuttavia i file di archivio di oulook scansionati con il loro antivirus risultavano puliti.
Il problema è che il crash di sistema si verifica ogni volta che cerchiamo di ripristinare i file di archivio di oulook, che essendo in formato pst sono file unici perciò le mail non possono essere controllate una ad una prima dell importazione.
Ora noi abbiamo pensato di convertire i file pst tramite programmini appositi in maniera da scomporli in singoli messagi, tuttavia il tecnico ci ha consigliato di eliminare questi archivi inquanto a detta sua 'sono stati troppo danneggiati dal virus e potrebbero nuovamente mandare in crash il sistema'.... il fatto è ce i messaggi sono importanti e il capo non vuole perderli e non sappaiamo se scomponendo tali file tramite programmino apposito il problema potrebbe ripresentarsi anche se non li importiamo su outlook...
spero di essermi spiegata in maniera decente, in effetti il problema è piuttosto contorto, e non so nemmeno se questa è la sezione giusta...
sostanzialmente vorrei capire se c'è modo di sapere se sono quelli i file corrotti perché comunque non è stata rilevata alcuna anomalia da parte dell'antivirus utilizzato dall'assistenza tecnica.
Grazie in anticipo