abbonamento mcafee

[perchè]

Sabato scorso ho rinnovato l'abbonamento, pagando con carta di credito. Mi è arrivata la conferma dell'acquisto, ma finora non risulta effettuato il rinnovo. Cosa mi suggerite di fare, prima di chiedere il rimborso?
grazie

[TheSloth]

sbagliato sezione?

comunque, hai provato a contattarli tramite mail o telefono?

[perchè]

finora non ho trovato alcun indirizzo nè numero telefonico, tranne quello degli Stati uniti. Son riuscita ad iscrivermi qui con difficoltà: apparivano di continuo segnali di errore 404 o 504.

[Roberto88]

in ogni caso attenta quando farai la scansione con Mcafee

http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic311599.html

A new update released by McAfee for their anti-virus software contains a false positive that can potentially cause Windows XP with Service Pack 3 computers to not be able to boot up again. This problem is caused by a false positive for the w32/wecorl.a worm in their 5958 DAT update, which would cause the C:\Windows\System32\svchost.exe file to be mistakenly deleted. This file is an Windows system file required to start many critical services. Therefore, once this file is deleted, Windows will no longer be able to start.

[perchè]

grazie, ho proprio fatto un bell'acquisto: dalla padella nella brace. Qualche suggerimento per evitare il disastro, semprechè si risolva l'attuale problema?

[TheSloth]

leggi qui
http://www.MegaLab.it/5986/mcafee-blocc ... gli-utenti

per gli indirizzi:
http://www.mcafee.com/it/about/contact/index.html

ma nella conferma del pagamento cosa c'era? per caso un seriale o qualcosa di simile?

PS. se un Mod passa di qui, sposti la discussione pls

[perchè]

Non ho la minima idea di cosa sia un "seriale"; comunque, quelli dell'assistenza mi hanno già risposto (è stata una piacevole sorpresa) ed attendiamo gli sviluppi. Dal post scriptum, e non solo, mi pare di capire che avrei dovuto impostare diversamente la conversazione e, scusandomi col Mod di passaggio, lo pregherei di darmi istruzioni preventive: ho letto il regolamento piuttosto velocemente. Ed ora, riconosciamo al sonno un minimo di crediti.

[TheSloth]

un seriale è semplicemente un codice alfanumerico di varia lunghezza cui è associata la tua licenza.

dovevi postare in un'altra sezione, ossia windows-> software (a dire il vero l'argomento trattato può essere trattato in varie sezioni, ma quella dedicata alle "Prove" non è certamente una di queste :D). Non farti problemi, ci penseremo noi a correggere la cosa

[sondlive07]

pure io pensavo di acquistarlo il mcafee e le istruzioni che l'azienda californiana mi diede erano chiare
ossia dovevo prima comprare il prodotto ,poi disinstallare quello che gia avevo nel mio pc e scaricarmi quello che avevo comprato
queste istruzioni mi vennero mandate tramite mail
..
ma poi dopo la scadenza lo tolto proprio, ora ho avast