Software HP non funzia+! RestoreWiz fuori uso!

[Mr.Danny]

Pc portatile "Compaq presario CQ60-103L HP"

"RestoreWiz ha smesso di funzionare"

Ciao,
a causa di un virus, ho dovuto utilizzare il "system recovery manager" integrato (F11) per riportare il Pc alle impostazioni di fabbrica e quindi resettarlo. Ora ho il Pc "nuovo".
Prima di far ciò,ho fatto un backup sul mio disco esterno di tutti i dati importanti utilizzando "l' HP recovery system Manager della total care hp" presente sul Pc.
Quest'ultimo ha creato sul disco esterno una cartella "MINWINPC"; al suo interno erano presenti 2 files:
Backup.2.fbw e backup.exe
lanciando il backup.exe si apre il "sistem recovery restorewiz" per ripristinare i dati...
appena faccio "avanti"..mi esce la scritta "RestoreWiz ha smesso di funzionare" e non riesco+ a ripristinare i dati.


Ho bisogno di rirpristinare quei files ma il programma che me li ha backuppati ora non me li ripristina...come faccio?

Quelli dell' HP mi hanno scritto via email che essendo scaduta la garanzia mi "attacco" e non sanno aiutarmi...

HElp!

[crazy.cat]

Qui propongono alcune soluzioni
http://forums11.itrc.hp.com/service/for ... Id=1116746
Se cerchi su google "restore file Backup.2.fbw hp" ci sono anche altri link.
La prossima volta sai di non dover più usare quel programma ma di salvarti i file manualmente.

[Mr.Danny]

Ciao grazie per la risposta....ho provato a leggere ma essendo tutto in inglese non c'ho capito una mazza...

Non è che qualcuno mi interpreta qllo che c'è scritto o mi dice la soluzione del problema in italiano x favore?