Impossibile creare dvd ripristino con windows 7 home premium

[_Xander_]

Nel tentativo di creare un dvd di ripristino, dopo alcuni minuti che il sistema sta creando il disco (finalmente ho trovato una marca che il mio masterizzatore riconosce anche se il dvd è vuoto) , mi appare questo messaggio e la procedura si ferma "Impossibile creare disco di ripristino del sistema, errore non specificato (0x80004005)"

Possibile che ce ne sia sempre una con il mio masterizzatore?-.-

[Al3x]

presumo che il portatile sia nuovo credo sarebbe cosa buona e giusta tu contattassi l'assistenza. Non è normale che ti dia tutti questi problemi con i supporti e tantomeno che non si riesca a portare a termine la creazione dei DVD di ripristino. Apri una chiamata al supporto spiegando il problema, potrebbe trattarsi di un problema hardware legato al masterizzatore oppure un semplice aggiornamento di firmware della mobo.

[_Xander_]

Ti devo correggere, il portatile non è nuovo ma l'ho acquistato 2 anni fa ma è solo recentemente ho installato windows 7. Da una parte i problemi che avevo con il masterizzatore, cioè del non riconoscimento di dvd vuoti o con dati è stato risolto con l'aggiornamento, però è rimasto il problema della "scrittura". Se dovessi contattare l'assistenza è probabile che mi chiedano di spedirlo in un loro centro, giusto? non c'è niente che io possa fare sotto la vostra guida?

Edit : dal sito della acer ho scaricato il bios aggiornato corrispondente al mio modello di notebook , dopo aver selezionato dal menù a tendina "windows 7 home premium 32 bit" , ho aggiornato il bios del mio pc ma nulla. Ho inoltre provato a disinstallare i driver del masterizzatore/lettore dopo l'aggiornamento e farli reinstallare automaticamente dal sistema riavviando la macchina...risultato?nulla di fatto

Ho contattato il supporto LG (visto che quello Hitachi non ce lo ho fatta non trovando la pagina giusta) e mi hanno detto che per 7 non è al momento disponibile nulla di aggiornato.