Ho acquistato da poco una webcam philips spc640nc , 1.3 megapixel. Sembrava fosse una discreta webcam ma da quando la ho installata il mio pc si spegne e compare una schermata blu con degli errori. Il mio S.O è windows xp e secondo le indicazioni della webcam è perfettamente compatibile. Ho un Pentium 4, una memoria 512MB Ram. Il caso è che nella maggior parte delle volte (non sempre) in qui mi collego a Skype e cerco di eseguire una videochiamata o qualcosa che richiede lavoro della webcam il computer si spegne e compare una scherrmata blu per evitare maggiori danni. Il report degli errori è:
BCP1: C0000005 BCP2: BAC2DD22 BCP3:F283CA40
BCP4: 00000000 OSVer:5_1_2600 SP: 3_0 Product: 768_1
Ho verificato su Risorse computer, propietà, Hadware, Gestione periferiche, se tutto era ok. Ho aggiornato tutte le periferiche, anche la scheda video. Tutte hanno un driver aggiornato alla versione 5_1_2600 trane la webcam philips, che una volta aggiornato ha soltanto 1.2, e penso che questo sia il problema, il driver non è compatibile perché troppo inferiore a quello che richiede il mio S.O. Perché allora sulla scatola del acquisto mette compatibile con windows xp. Delle volte se non ho altre applicazioni aperte e lavoro solo con skype può anche funzionare ma se cerco di avviare anche il messenger il computer si spegne e di nuovo compare la schermata blu. Cosa posso fare?
Un'altra domanda. Quando uso skype e faccio collegamento videochiamata mi dicono che la mia immagine arriva ralllentata, mentre io vedo li altri in tempo reale, senza rallentamenti. Questo può dipendere del mio tipo di connessione?Ho alice adsl, velocità 640 o di più. Oppure è sempre la webcam che non vale niente? Qualcuno mi può aiutare?
Grazie,
Martastur