Gmail:etichette scomparse

[Terenzio]

Salve a tutti.
Spero di trovarmi nella giusta sezione.
Uso FireFox 3.5.2, Win XP e Gmail. Giá da qualche giorno quando in Gmail vado per apporre una etichetta (ne ho create circa 20) ad una mail ricevuta le etichette risultano completamente sparite per cui sono costretto a caricare la versione precedente di Gmail per poterle applicare. Lo stesso fenomeno si ripete anche con altri browsers (Opera, Chrome, Explorer). Etichette applicate alle precedenti mail rimangono visibili.
Come posso rimediare?
Grazie per l'aiuto

[NinoBixio]

Il problema è iniziato con qualche evento in particolare?

[Terenzio]

Credo che il problema sia iniziato all'improvviso perché non riesco a ricordarmi nessun evento particolare.
Oggi ho formattato un mio vecchio computer ed ho subito installato Gmail e FireFox e, incredibile a dirsi, anche con la nuova installazione con le ultime versioni il problema permane: il menu a tendine di Etichette non si apre!