Stampante Canon IP4200

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Ciao

Entro subito in argomento.
Da un po' di tempo quando stampo un documento mi esce una finestra che mi dice che il vassoio di uscita è chiuso ( chiaramente il vassoi è aperto ) e la stampa non può procedere, ma dopo un po' sparisce e la stampa riprende e a seconda della lunghezza del documento questa finestra si apre e si chiude diverse volte.
Ho provato a reinstallare i driver ma non ho risolto nulla.

Poi qualche giorno fa ho formattto il pc e speravo che il problema si fosse risolto in quanto per diverse volte, stampando un documento, questa finestra non era apparsa.

Ora invece è riapparsa e non so dove andare a parare.

Prima della formattazione avevo scritto anche alla Canon per aver delucidazioni in proposito ma se si eccettua una email in cui mi dicevano che avrebbero preso in considerazione il problema, nulla di più.

Grazie

Aldo

[Mr.TFM]

Presumo (ma non ne sono sicuro non essendo un tecnico Canon) che la tua stampante abbia un sensore che rileva se il cassetto è aperto o chiuso, e che MAGARI proprio questo sensore sia inceppato/sporco/rotto.....

Viceversa potrebbe trattarsi solo di un problema di software della stampante... Ma dici che è tutto aggiornato....

io propenderei dunque per la prima ipotesi:un problema al cassetto di espulsione carta.

Suppongo che sia così perché se il software segnala lo sportello chiuso, ci dev'essere un modo in cui il pc capisce se è aperto o no...

Per cominciare prova a verificare se il cassetto ha un qualche sensore, poi prova ad aprirlo e chiuderlo....
Magari è solo inceppato...

Viceversa prova a contattare un centro assistenza autorizzato Canon....

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Ciao

Ho provato ad aprire e chiudere il cassetto diverse volte, per quanto possibile ho pulito l'apertura della porta ma il problema rimane.
Il fatto, diciamo, strano è che quando inizia la stampa, stampa qualche riga e poi esce la finestra e poi dopo qualche secondo sparisce e ricomincia a stampare e come dicevo se il documento è lungo questo scherzo lo fa diverse volte e poi porta a termine la stampa.

Ora riproverò con l'assistenza canon e poi ti farò sapere, magari serirà a qualcun altro.

Ciao

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Ciao

Avevi ragione tu.
Secondo la canon il problema potrebbe essere che gli switch che si accorgono dell'apertura del vassoio di uscita non lavorano correttamente, quindi mi consigliano di mandare la stampante ad un centro riparazioni.

Se si potesse sapere dove sono questi switch si potrebbe intervenire senza mandarla a riparare, tu ne sai qualcosa??.

Ora la voglio provare su un'altro pc ( con SO Vista), per vedere se mi dà lo stesso problema.

Ciao