problema alice adsl??

[alessandrocolombano]

ciao a tutti! ho un problema che non sono mai riuscito a risolvere......quando accendo il pc riesco a collegarmi ad alice senza problemi, ma qualche ora dopo la mia connessione mi compare il messaggio che mi notifica la disconnessione da alice adsl.....se clicco sull'icona di alice compare questo messaggio http://www.mediafire.com/?yt2ewkjnu1y
e non mi più connettere, fino a quando non riavvio il pc! premetto che ho vista home premium e che non è servito a nulla spegnere e riaccendere il pc! grazie dell'aiuto!

[raiden76]

Ha proceduto con una scansione antivirus/antimalware sul suo Pc? Il sito www.mediafire.com di per se è un sito di file hosting, ciò che mi preoccupa è quella serie di caratterini che seguono, per cui al suo posto, procederei con una scansione antimalware (utilizzi un buon software gratuito come Malwarebytes Antimalware, scaricabile qui http://www.malwarebytes.org/mbam.php, giusto per iniziare a capire se si tratta di qualche software malevolo. Inoltre proceda con una scansione approfondita con il suo antivirus. A mio parere potrebbe trattarsi di qualche malware che si è insediato nel suo Pc e che, una volta attivato, modifica i parametri della sua connessione, dirottandola altrove e, di fatto, bloccandola.

[ninjabionico]

Ciao.

Quale modem utilizzi? (marca e modello)
Se è sia Ethernet che Usb, come l'hai connesso?

[alessandrocolombano]

grazie per la risposta! dunque ho un modem alice gate 2 plus WIFI...io usa il wireless senza fili tramite adattatore wireless per il pc!

[alessandrocolombano]

Ha proceduto con una scansione antivirus/antimalware sul suo Pc? Il sito http://www.mediafire.com di per se è un sito di file hosting, ciò che mi preoccupa è quella serie di caratterini che seguono, per cui al suo posto, procederei con una scansione antimalware (utilizzi un buon software gratuito come Malwarebytes Antimalware, scaricabile qui http://www.malwarebytes.org/mbam.php, giusto per iniziare a capire se si tratta di qualche software malevolo. Inoltre proceda con una scansione approfondita con il suo antivirus. A mio parere potrebbe trattarsi di qualche malware che si è insediato nel suo Pc e che, una volta attivato, modifica i parametri della sua connessione, dirottandola altrove e, di fatto, bloccandola.

grazie per la risposta e mi dia pure del tu! forse c'è stata un'incomprensione! il link che ho riportato non è il messaggio che mi compare sul pc! tale link serve perché ho caricato su mediafire uno screenshot del messaggio che mi compare! quindi bisognerebbe scaricare tramite quel link lo screenshot del messaggio di errore che mi compare, per poterlo visionare ed eventualmente proporre una soluzione!! scusatemi mi sono espresso male!

[Mr.TFM]

ti pregherei di non aprire ulterieriori topic contenenti lo stesso messaggio.

Una discussione basta e avanza, ora le ho unite.
La prossima volta presta più attenzione, grazie.

[alessandrocolombano]

grazie!scusatemi ancora! nel frattempo qualcuno è riuscito a vedere se si può risolvere il mio problema?

[dav16]

hai provato ad usare un pc diverso?

forse è un problema di linea

[alessandrocolombano]

mio fratello la usa sul portatile e non riscontra alcuno di questi problemi!

[dav16]

allora potrebbe essere un problema di modem/router/scheda di rete.....hai provato ad aggiornare i driver?

[Amantide]

Prova a resettare le impostazioni TCP/IP e Winsock come è descritto qui.

[Fred]

Com'è il segnale? Quanto sei distante dal tuo modem?

[alessandrocolombano]

grazie a MANTIDE! ho resettato le impostazioni che mi avevi consigliato e ora non da più il problema! ciao!

[Amantide]

[alessandrocolombano]

e grazie a tutti che mi hanno proposto delle soluzioni!