Punto informatico Network
Login Esegui login | Non sei registrato? Iscriviti ora (è gratuito!)
Username: Password:
  • Annuncio Pubblicitario

PROBLEMI CON CCLEANER

Un virus si è intromesso nel tuo computer? Vuoi navigare in tutta sicurezza? Sono sicure le transazione online? Come impedire a malintenzionati di intromettersi nel tuo pc? Come proteggere i tuoi dati? Qui trovi le risposte a queste ed altre domande

PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » ven nov 07, 2008 12:46 pm

Come da voi consigliato ho scaricato Ccleaner ma non riesco ad installarlo..Sul computer da cui ho scaricato il programma non ho problemi..ho provato a installarlo su un secondo computer ma ogni volta che clicco sul file d'installazione inizia la procedura ma subito scompare.. Un problema simile mi accade anche con internet, ogni volta che su questo secondo computer digito ccleaner, internet scompare improvvisamente... Mistero!!! [boh]
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda crazy.cat » ven nov 07, 2008 1:27 pm

Somiglia tanto ad un problema dovuto a qualche malware.
L'antivirus funziona?
Prova a digitare in internet hijackthis su quel pc e vedi se scompare.

Scarica hijackthis da un altro pc, lo porti sull'altro e fai una scansione e ne posti il risultato qui.
Quando i molti governano, pensano solo a contentar sé stessi, si ha allora la tirannia più balorda e più odiosa: la tirannia mascherata da libertà.
Avatar utente
crazy.cat
MLI Hero
MLI Hero
 
Messaggi: 30959
Iscritto il: lun gen 12, 2004 1:38 pm
Località: Mestre

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » ven nov 07, 2008 2:37 pm

crazy.cat ha scritto:Somiglia tanto ad un problema dovuto a qualche malware.
L'antivirus funziona?
Prova a digitare in internet hijackthis su quel pc e vedi se scompare.

Scarica hijackthis da un altro pc, lo porti sull'altro e fai una scansione e ne posti il risultato qui.


Ho provato con queste istruzioni ma non funziona... che ne pensi?
http://marcuspolo.spaces.live.com/blog/ ... 5552.entry
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm


Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda crazy.cat » ven nov 07, 2008 2:40 pm

Fai quello che ti ho detto io e poi vediamo.
Quando i molti governano, pensano solo a contentar sé stessi, si ha allora la tirannia più balorda e più odiosa: la tirannia mascherata da libertà.
Avatar utente
crazy.cat
MLI Hero
MLI Hero
 
Messaggi: 30959
Iscritto il: lun gen 12, 2004 1:38 pm
Località: Mestre

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » ven nov 07, 2008 2:47 pm

crazy.cat ha scritto:Fai quello che ti ho detto io e poi vediamo.

Non funziona.. non appena inizio l'installazione scompare la finestra..
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda Amantide » ven nov 07, 2008 2:49 pm

Fai la scansione completa con Malwarebytes' Anti-Malware e posta qui il report della scansione tramite il tag LOG.
...per volare alto, bisogna saper cadere...
Avatar utente
Amantide
Membro Ufficiale (Gold)
Membro Ufficiale (Gold)
 
Messaggi: 8126
Iscritto il: lun feb 06, 2006 4:13 pm
Località: Abruzzo

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » ven nov 07, 2008 2:57 pm

Amantide ha scritto:Fai la scansione completa con Malwarebytes' Anti-Malware e posta qui il report della scansione tramite il tag LOG.

ok per ora sta facendo la scansione e ha già trovato 2 file infetti!! bene bene..
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » ven nov 07, 2008 3:57 pm

Questo è il log... siccome ha trovato 3 file infetti.. li devo eliminare con questo antivirus?

Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
Versione del database: 1371
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

07/11/2008 15.48.05
mbam-log-2008-11-07 (15-48-01).txt

Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|)
Elementi scansionati: 92671
Tempo trascorso: 46 minute(s), 18 second(s)

Processi delle memoria infetti: 0
Moduli della memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 3
Valori di registro infetti: 0
Elementi dato del registro infetti: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0

Processi delle memoria infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Moduli della memoria infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Chiavi di registro infette:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{7aa32fc7-133b-4ae7-998e-ced0d9829b12} (Trojan.Dialer) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{30000273-8230-4dd4-be4f-6889d1e74167} (Fake.Dropped.Malware) -> No action taken.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe (Security.Hijack) -> No action taken.

Valori di registro infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Elementi dato del registro infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

Cartelle infette:
(Nessun elemento malevolo rilevato)

File infetti:
(Nessun elemento malevolo rilevato)
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda Amantide » ven nov 07, 2008 4:32 pm

Prima di eliminare le voci rilevate fai una cosa.

Apri il registro di sistema, vai su Start>> Esegui e digita REGEDIT, trova la seguente chiave e selezionala:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe

Nella scheda a destra ci deve essere il valore Debugger con il riferimento ad un file, copia il suo nome ed incollalo qui.
Una volta annotato il nome di questo file (non chiudere regedit), apri il task manager e termina il processo explorer.exe
Ora ritorna al registro, riapri la chiave
Codice: Seleziona tutto
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe

Clicca sulla cartella Explorer.exe con il tasto destro>> Autorizzazioni>> scegli il gruppo Everyone (o Users) e spunta Controllo completo.
Applica e ritorna alla chiave Explorer.exe. A questo punto dal menù di tasto destro elimina questa chiave.
Per riavviare il processo explorer.exe riapri task manager, vai su File>> Esegui>> digita explorer.exe e clicca su Ok.

Aspetta a riavviare il pc prima della mia risposta.
...per volare alto, bisogna saper cadere...
Avatar utente
Amantide
Membro Ufficiale (Gold)
Membro Ufficiale (Gold)
 
Messaggi: 8126
Iscritto il: lun feb 06, 2006 4:13 pm
Località: Abruzzo

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » sab nov 08, 2008 6:15 pm

Ok grazie! Posso tornare a lavorare su quel computer solo lunedì mattina... ti farò sapere gli ultimi aggiornamenti... Grazie ancora!!
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 12:43 pm

Amantide ha scritto:Prima di eliminare le voci rilevate fai una cosa.

Apri il registro di sistema, vai su Start>> Esegui e digita REGEDIT, trova la seguente chiave e selezionala:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe

Nella scheda a destra ci deve essere il valore Debugger con il riferimento ad un file, copia il suo nome ed incollalo qui.
Una volta annotato il nome di questo file (non chiudere regedit), apri il task manager e termina il processo explorer.exe
Ora ritorna al registro, riapri la chiave
Codice: Seleziona tutto
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe

Clicca sulla cartella Explorer.exe con il tasto destro>> Autorizzazioni>> scegli il gruppo Everyone (o Users) e spunta Controllo completo.
Applica e ritorna alla chiave Explorer.exe. A questo punto dal menù di tasto destro elimina questa chiave.
Per riavviare il processo explorer.exe riapri task manager, vai su File>> Esegui>> digita explorer.exe e clicca su Ok.

Aspetta a riavviare il pc prima della mia risposta.


Allora il file a cui è riferito il debugger è:
c:\windows\system32\deiusglc.gif
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 1:11 pm

a questo punto cosa devo fare? sono nelle vostre mani [^]
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda Amantide » lun nov 10, 2008 1:41 pm

Eccomi qui [:)]

Allora, apri il task manager e vedi se trovi il processo deiusglc.gif. Se lo trovi, termina il processo, altrimenti sorvola questo passaggio.
Ora abilita la visualizzazione dei file nascosti (apri una cartella qualsiasi, vai su Strumenti--> Opzioni cartella--> Visualizzazione e spunta Visualizza file e cartelle nascosti) e vedi se riesci ad eliminare manualmente il file c:\windows\system32\deiusglc.gif
Fammi sapere, che ti aspetto qui [^]
...per volare alto, bisogna saper cadere...
Avatar utente
Amantide
Membro Ufficiale (Gold)
Membro Ufficiale (Gold)
 
Messaggi: 8126
Iscritto il: lun feb 06, 2006 4:13 pm
Località: Abruzzo

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 1:46 pm

Amantide ha scritto:Eccomi qui [:)]

Allora, apri il task manager e vedi se trovi il processo deiusglc.gif. Se lo trovi, termina il processo, altrimenti sorvola questo passaggio.
Ora abilita la visualizzazione dei file nascosti (apri una cartella qualsiasi, vai su Strumenti--> Opzioni cartella--> Visualizzazione e spunta Visualizza file e cartelle nascosti) e vedi se riesci ad eliminare manualmente il file c:\windows\system32\deiusglc.gif
Fammi sapere, che ti aspetto qui [^]


L'ho fermato ma mi è sparito tutto sul desktop come quando si ferma il processo explorer.exe
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 1:56 pm

Ho provato ad eliminarlo ma dice Accesso negato.. devo usare la funzione fileassassin di malwarebytes?
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda Amantide » lun nov 10, 2008 2:15 pm

Poco male.
Scarica il ComboFix rinominato da qui e salvalo su desktop.
Copia ed incolla il seguente testo su blocconote e salva il file su desktop con il nome CFScript.txt.
Codice: Seleziona tutto
File::
c:\windows\system32\deiusglc.gif

Registry::
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe]

Ora trascina il file CFScript.txt sull'icona di ComboFix. Postami il log che produrrà Combofix al termine della scansione.

Se il Combofix non funzionerà sul to pc fai così:
Scarica OtMoveIt3, avvialo ed assicurati che la voce Unregister Dll's and Ocx's sia spuntata.
Nello spazio bianco sotto alla voce Paste Instructions for items to be Moved incolla seguente script e clicca su MoveIt!:

Codice: Seleziona tutto
:processes
explorer.exe

:files
c:\windows\system32\deiusglc.gif

:reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Explorer.exe]

:commands
[purity]
[emptytemp]
[start explorer]
[Reboot]


Il log dell'operazione verrà salvato nella cartella C:\_OtMoveIt\MovedFiles sotto la forma del file [nome_e_data].LOG
Copia il suo contenuto ed inseriscilo qui.
...per volare alto, bisogna saper cadere...
Avatar utente
Amantide
Membro Ufficiale (Gold)
Membro Ufficiale (Gold)
 
Messaggi: 8126
Iscritto il: lun feb 06, 2006 4:13 pm
Località: Abruzzo

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 3:19 pm

Ho usato il primo programma che mi hai segnalato.. ha fatto la scansione e ha riavviato il computer.. al riavvio non c'erano più icone!!!!!
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 3:24 pm

AIUTO.. ADESSO IL MIO COMPUTER è INUTILIZZABILE!!!!
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda Amantide » lun nov 10, 2008 3:33 pm

Calmo, non ti agitare. [:)]
Non ti farei mai fare un azione a quale poi non potrei rimediare [;)]
Al riavvio del pc ti è apparso il log di ComboFix?
Intanto apri il task manager, vai su File>>Esegui>> digita explorer.exe e premi OK.
Fammi sapere se così facendo ti apparirà solo la finestra di windows explorer oppure anche le icone con la barra di applicazioni. In qualsiasi caso cerca di recuperarmi il log che si trova in C:\ComboFix.txt
...per volare alto, bisogna saper cadere...
Avatar utente
Amantide
Membro Ufficiale (Gold)
Membro Ufficiale (Gold)
 
Messaggi: 8126
Iscritto il: lun feb 06, 2006 4:13 pm
Località: Abruzzo

Re: PROBLEMI CON CCLEANER

Messaggioda aleferik » lun nov 10, 2008 3:36 pm

DICE IMPOSSIBILE TROVARE IL FILE EXPLORER.EXE
Avatar utente
aleferik
Aficionado
Aficionado
 
Messaggi: 47
Iscritto il: ven mar 09, 2007 12:50 pm

Prossimo

Torna a Sicurezza

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 19 ospiti

Powered by phpBB © 2002, 2005, 2007, 2008 phpBB Group
Traduzione Italiana phpBB.it

megalab.it: testata telematica quotidiana registrata al Tribunale di Cosenza n. 22/09 del 13.08.2009, editore Master New Media S.r.l.; © Copyright 2008 Master New Media S.r.l. a socio unico - P.I. 02947530784. GRUPPO EDIZIONI MASTER Spa Tutti i diritti sono riservati. Per la pubblicità: Master Advertising