Conflitto Ghost - Drive Image

[andrea677]

Per provare dei programmi per il backup ho installato Norton Ghost 14 per
vedere come girava e qui tutto bene al riavvio.
Poi ho installato Drive Image Pro: al successivo riavvio richiesto, il Pc
ha iniziato a caricare windows fino al desktop e poi si riavvia, questo
continuamente, quindi Pc ko.
In modalità provvisoria ho provato a cancellare la cartella di
installazione di Drive Image.
Al riavvio mi compare "avvia da ultima configurazione funzionante" e
miracolosamente il Pc termina il caricamento di Xp.
Norton Ghost non funziona più e provo a disinstallare il tutto.

Ora se provo a reinstallare Norton Ghost 14 mi dice che ha rilevato
l'installazione di "V2i protector" e si blocca (con Regedit ho tolto tutte
le chiavi di registro con voce V2i e protector).

Se provo a reinstallare Drive Image mi dice "RTC file error" e si blocca.

Ho notato poi che all'avvio permane a video il logo "COMPAQ" per 5-6
secondi quando prima rimane per appena 1 secondo prima di iniziare a
caricare il SO: c'entra qualcosa ?

Avete idea di come posso rimediare ?

Grazie, Andrea

[Norton-Forum-Assist]

Ciao ,

Mi chiamo Peter e lavoro per un servizio esterno d’ assistenza di Symantec. Nel nome di Symantec vorremmo scusarci per il tuo problema. Abbiamo inoltrato la questione all’ assistenza alla clientela di Symantec e abbiamo ricevuto la risposta seguente:

Drive Image non esiste più, è stato acquistato da Symantec e attualmente Ghost dovrebbe essere l'unico software eseguibile. Inoltre, Ghost comprende la tecnologia DriveImage ed è in grado di gestire i files di Drive Image. Non ha bisogno di entrambi (Drive Image e Ghost).
Poiché V2i è un componente di Ghost, io consiglio di disinstallare drive image e poi eseguire NRT, e dopo reinstallare Ghost 14. NRT disponibile quì: ftp://ftp.symantec.com/public/italiano/ ... l_Tool.exe


Lo prova per favore e dimmi se il tuo problema è risolto. Un feedback sarebbe strepitoso!

Tanti saluti,
Peter
Norton Forum Assist Team

[andrea677]

Ero in una situazione di stallo perché non riuscivo a disinstallare ne Ghost 14 ne Drive Image.
Ho risolto facendo il restore di un'immagine creata il mese precedente con Ghost: avviato la macchina con il Cd di ripristino di Ghost, ricaricato l'immagine salvata sul disco secondario, tutto ok.
Ho lasciato installato Ghost 14 e per ora tengo solo quello.

Grazie per l'interessamento, Andrea