Problemi nel connettersi con Alice

[jonny]

Ho fatto il contratto con Alice, adesso mi ritrovo Alice flat come tipo di connessione, solamente che, avendo chisto solo la connessione, non mi è arrivato cd e modem. Il moedem lo avevo già comprato, solamente, per creare la connessione, avenbdo windows xp, uso l'opzione crea connessione adsl con user e password (inserendo quelle scritte nel contratto). Faccio bene? Non mi si connette, ma io aveva già il problema di proiezione sulla rete, quindi non mi preoccupo ulteriormente. Se non sto facendo bene, posso usare il CD autoinstallante di Alice di un mio amico?

[jonny]

Ho fatto il contratto con Alice, adesso mi ritrovo Alice flat come tipo di connessione, solamente che, avendo chisto solo la connessione, non mi è arrivato cd e modem. Il moedem lo avevo già comprato, solamente, per creare la connessione, avenbdo windows xp, uso l'opzione crea connessione adsl con user e password (inserendo quelle scritte nel contratto). Faccio bene? Non mi si connette, ma io aveva già il problema di proiezione sulla rete, quindi non mi preoccupo ulteriormente. Se non sto facendo bene, posso usare il CD autoinstallante di Alice di un mio amico?

[xenius]

io parametri x la connessione di alice sono x tutti gli stessi:
username: aliceadsl
password: aliceadsl
numero di telefono: 8,35
non ti serve il cd installante del tuo amico perché lì sono presenti i driver del modem che dà in comodato d'uso la telecom.a meno kè tu non abbia lo stesso modem non serve.

[xenius]

P.s. hai usato cerca? mi pare che ci siano già diverese discussioni aperte al riguardo.

[Terno]

Si, con XP è immediato, fai la connessione remota ADSL e sei a posto!

[jonny]

Il numero che usavo era 0,35; ora userò 8,35. Comunque, solo per info, il messaggio di errore era:

Apertura porta in corso...
Errore 769: Impossibile raggiungere la destinazione specificata.

[Terno]

Quindi hai risolto?

[xenius]

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">citazione:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Messaggio inserito da Terno</i>
<br />Quindi hai risolto?
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
forse resteremo nel dubbio terno....

[Terno]

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">citazione:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Messaggio inserito da xenius</i>
<br />forse resteremo nel dubbio <b>e</b>terno....
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">

Ho effettuato una piccola correzione, tanto x simpatia!

[celtic-nation]

Comunque mi sa che ha risolto, usava "0,35"..........un bel misto di "8,35" o l'equivalente "p0,32"

[bigshow86]

Apertura porta in corso...
Errore 769: Impossibile raggiungere la destinazione specificata.

salve ragazzi sono nuovo del forum. Sono incappato anche io nello stesso problema.Ho un modem alice gate plus con wifi, e uso 2 pc,uno fisso e un altro portatile. Il problema si riscontra solo nel fisso e,da come ho capito leggendo l'assistenza di alice, è dovuto al fatto che ci sono problemi con la scheda di rete. Infatti nel fisso ho notato che mi è scomparsa l'icona della connessione LAN del pc (infatti usavo l'ethernet),mentre nel portatile non ho alcun tipo di problema con la connessione. Ho provato ad aggiornare i driver della scheda di rete( le schede di rete sono 1394 net adapter e INTEL/R pro 100 )usando il cd di xp ma mi dice che è tutto ok,e le schede di rete dicono che sono funzionanti,come devo fare per far tornare l'icona della connessione LAN? grazie se eventualmente la risposta alla mia domanda è altrove fatemi sapere grazie

[tyons]

anche io credo di avere un problema simile. pochi giorni fa internet funzionava correttamente, ma da ieri non si connette più perché, non so come, mi si è rimossa la "Miniport WAN PPPoE" cioè credo la porta a cui è collegato il cavo ethernet. ora uso il computer di mia sorella che ha il Wi-Fi, ma sull'altro non riesco proprio a capire come fare per riattivare quella porta. sono anche andato nella gestione periferiche ma non c'è proprio. non so più come fare.
dimenticavo di dire che ho alice anch'io.

[Fred]

Vi informo che non sono necessari user e pass per connettersi

[clic]

quindi il tuo problema non è la connessione ad alice ma la scomparsa della scheda di rete dall'elenco delle periferiche o sbaglio?

[tyons]

allora, ieri mi sono documentato e ho scoperto che la Miniport WAN PPPoE è tipo una periferica virtuale, ed è per quello che non c'è in gestione periferiche. ho letto anche che non centra con il fatto che il computer non si connette più a internet, infatti ho letto di gente che si connetteva anche se veniva scritto "Rimossa miniport WAN PPPoE" e chiedevano come si riattivava solo perché gli dava fastidio vedere "rimossa"... però a questo punto non so più a cosa dare la colpa...

ho già re-installato la connessione con il disco di installazione automatica e l'ho anche ricreata a mano, ma niente. su dei siti c'era scritto che potrebbe trattarsi della presenza di spyware che interferiscono con la connessione, adesso provo a fare una scansione e poi vedo.

quando cerco di connettermi viene fuori "connessione attraverso Miniport WAN" e dopo un po' "errore 678: il computer remoto non risponde". nella guida in linea e supporto tecnico non c'è scritto niente di utile...

[tyons]

ecco ho fatto un'analisi e ho trovato uno spyware e qualche cavallo di troia ma non centravano con il mio problema, visto che non si connette ancora... adesso riesco a connettermi perché ho trovato un cavo USB e funziona, ma con l'ethernet (che è migliore) non si connette. e non è rotto il cavo perché ne ho due e non si connette con entrambi.

[Fred]

Prova a postare, per gentilezza, il log di hijackthis.

[tyons]

scusate se non sono tornato per un po' ma usando il cavetto USB ho un po' trascurato il problema. oggi ho riprovato a installare l'ADSL con l'ethernet e quel problema non c'è più, ma ce n'è un altro: mi connetto al modem ma quando apro internet explorer... mi dice "impossibile visualizzare la pagina web" o qualcosa del genere. ho provato a usare alice ti aiuta e mi dice che "il computer è connesso al modem ma è comunque impossibile andare su internet". ho provato a fare i test del ping e ne sono falliti 6 su 10 (pacchetti persi 100%). non so cosa fare.

[Fred]

Hai provato a pingare il modem od un server esterno?

[Amantide]

Ma usando il cavo di rete al posto di USB, tu cambi le impostazioni nelle proprietà della scheda di rete? A me, per esempio, l'internet non va se non inserisco i DNS di Alice.