firefox fa crash

[riise90]

Salve a tutti

Da un paio di settimane ho un problema con firefox: dopo un po che sono connesso si chiude da solo e mi da una schermata in cui dice che c'è stato un crash. Se voglio inviare una segnalazione mi dice che è impossibile. Non ricordo di aver fatto qualcosa di particolare perché firefox mi funzioni così. Voi avete la soluzione ?

[clic]

non hai forse installato o aggiornato qualche addon che ora ti provoca questo problema?

[Matilda12]

Prova a fare qualche analisi ... del tipo:
1) ti succede solo con Firefox, oppure con qualunque browser (questo servirebbe a capire se dipende da Firefox o da altro)
2) utilizzi una versione beta di Firefox oppure, come giustamente indicato da Clic, hai installato qualche add-on recentemente? (prova ad andare in Tools Add-ons, dai una occhiata e, come inizio, disabilita quelli attivi)
3) disinstalla e reinstalla nuovamente il programma
4) potresti provare un altro pacchetto sempre della famiglia Mozilla (tipo SeaMonkey), se questo funziona, è qualcosa che "sta nel tuo Firefox"

Buona caccia al tesoro!!!

Matilda12

[sleeping]

Io ti consiglio di esportare i segnalibri, scriverti i nomi delle estensioni installate da una parte per reinstallarle dopo, aggiornare tutti i plugin e rifare un nuovo profilo, dopo aver disinstallato e reinstallato Firefox. Un po' drastico, ma se non risolvi così ...

[Fred]

quanto detto da sleeping aggiungerei di fare girare CCleaner prima della reinstallazione.