capture NX aiuto non si apre

[Andromeda.73]

salve a tutti, ho riscontrato un problema con questo software, fino a ieri era ok, si apriva e mi permetteva di lavorare correttamente, oggi non ne vuol sapere di aprirsi, mi compare questa dicitura: si è verificato un errore in capture NX. l'applicazione verrà chiusa.

potrebbe essersi verificatala perdita di dati su cui si stava lavorando.

ho disinstallato e reinstallato il programma, niente da fare.

grazie a tutti per quanti vorranno illuminarmi.

[LupinIII]

potresti provare a cambiare porta usb della fotocamera.
non ti lascia aprire neanche un file, oppure riesci ad aprirli ma non a trasferirli.
riesci a lavorare con i jpeg, oppure neanche con quelli?
i collegamenti alla cartella documenti sono corretti, oppure hai spostato qualche cartella con dentro i file ?
es file condivisi in rete, dischi virtuali.
alcuni programmi, es photoshop, hanno lo storico, per cui se non trovano il file recente si fermano e aspettano le autenticazioni necessarie.
prova a verificare queste cose, perché se hai installato e disisntallato , e il problema persiste, potrebbe non essere il programma.