Ho urgente bisogno di aiuto!

[Katia]

Salve, sono di nuovo qui.
Non so se sia il forum giusto per esporre il mio problema ma ho davvero bisogno del vostro aiuto.
Dunque non so se il perché ma all' improvviso mi sono ritrovata senza privilegi e non posso accedere all' account di amministratore.
In pratica figuro come utente standard e questo lo ero già prima ma amministratore è diventato ASP.NET machine account e non c'è verso di cambiare queste impostazioni, il mio account resta standard e non riesco a trasformarlo, né a cambiare administrator.
Le conseguenze sono tremende perché non posso far niente, mi dicono che non sono l' amministratore. Non posso accedere alle impostazioni più importanti, soprattutto a ripristino configurazione del sistema, mi appare una scritta che dice: Errore imprevisto - Interfaccia non registrata, seguita da una sequenza di numeri tra parentesi.
Sono proprio bloccata, anche se in realtà le applicazioni funzionano tutte, firewall, antivirus, ecc, almeno così mi sembra.
Vi prego che cosa possa fare per rimediare?

[Katia]

Fortunatamente sono riuscita a risolvere. Però mi piacerebbe sapere cosa ha provocato questo sconquasso, l' unica operazione che ho compiuto sul pc prima che saltassero tutti gli account è stata l' installazione di un programma per vedere le partite di calcio, tipo Sopcast, che si chiama VGO, poi siccome non mi convinceva l' ho disinstallato, non senza grandi difficoltà. Ma può un programma scombinare a tal punto tutte le impostazioni?

[ste_95]

Basta che il programma veicolasse malware, e ti ha messo a posto.

Ma, come hai risolto?

[Katia]

La soluzione è forse banale perché è ripristino configurazione, però siccome non c' era modo di effettuarlo nella maniera ordinaria appunto percé mi veniva questo messaggio "Errore imprevisto - Interfaccia non registrata" ho provato a farlo riavviando, tasto F8, Ripristino sistema.
Veramente ero convinta che non fosse possibile perché comunque potevo accedevi solo con il mio - limitatissimo - account utente e ancora non capisco perché mi ha permesso di fare ciò che invece mi veniva negato nella maniera standard. Comunque meglio così, il mio casino settimanale l' ho già fatto e dovrei starmene buona per un po'.

[albertok]

complimenti per la prontezza di spirito nel ripristinare il sistema!