Avast, scansione all'avvio infinita

[urca_urca]

Ciao a tutti, vi scrivo perché sono nel panico.
Mi è entrato un virus nel pc e, usando avast come antivirus, l'ho prima spostato nel cestino, ma niente, poi ho tentato d cancellarlo, anche questa tentativo è risultato nullo.
Per questo ho staccato subito la connessione ad internet e visto che non riuscivo a togliere il virus ho programmato una scansione all'avvio..
Il problema è che la scansione all'avvio la finisce dicendo che non ha rilevato errori, poi appare una schermata piena di scritte della durata di un secondo e poi riparte di nuovo la schermata iniziale di windows XP e di nuovo un'altra scansione....così all'infinito.
Ho provato anche ad interrompere la scansione ma niente...
AIUTATEMI PER FAVORE...SONO DISPERATA!!!

[BliTz3R]

cerca di entrare in modalita' provvisoria e fai un ripristino di sistema, ti ricordi per caso il nome del virus?

ah... per caso la schermata piena di scritte era blu con le scritte bianche?


se si, sembra logico dedurre che il virus abbia danneggiato windows :P


devi riuscire ad entrare in modalita' provvisoria e fare un ripristino di sistema, riportando il computer ad una data PRECEDENTE a quella del disastro :P

dopo aver terminato l'operazione, tutto tornera' come prima.

[urca_urca]

INNANZITUTTO GRAZIE DI AVERMI RISPOSTO!ALLORA CALCOLA CHE NON CI CAPISCO NULLA DI QUESTA COSE....AIUTAMI PER FAVORE..ALLORA:IN MODALITà PROVVISORIA CI SO ENTRARE...POI MI APPARE UNA SCHERMATA NERA...E RIMANE COSì..A QUEL PUNTO CHE DEVO FARE?
PS.NON RICORDO IL NOME DEL VIRUS!!

[BliTz3R]

hai detto che non ti entra in modalita' provvisoria giusto?

percaso rimane bloccato ad una schermata tutta nera con un " _ " bianco che lampeggia?

[urca_urca]

PROPRIO COSì...
ORA SONO RIUSCITA AD ENTRARE IN UNA SCHERMATA PREMENDO F2...MAGARI DA Lì POSSO RISOLVERE?

[BliTz3R]

no, quella e' sicuramente la schermata del BIOS, da li' modifichi le varie impostazioni della scheda madre, ma non del sistema operativo... spetta un po' che mi sto informando :P hai MSN? aggiungimi CounterStriker@hotmail.it

[urca_urca]

Sì...TI AGGIUNGO SUBITO

[BliTz3R]

probabilmente hai preso il virus bagle...

[urca_urca]

PUò ESSERE...IL NOME MI RICORDA QUALCOSA...MA NON NE SONO SICURA!
E' GRAVE?????

[urca_urca]

COMUNQUE TI HO AGGIUNTO TRA I CONTATTI DI MSN MA NON SEI IN LINEA

[BliTz3R]

allora, potresti risolvere se partisse windows almeno in modalita' provvisoria... purtroppo il virus ha danneggiato sia la modalita' provvisoria, sia la partenza normale di windows...

quindi la soluzione piu' semplice e' reinstallare windows senza formattare (se devi salvarti qualche dato)

oppure formattare completamente il pc, ritornando come nuovo.

ps: si scusami ora sono online.

[urca_urca]

ok...allora devo provare a reistallare windows...ma come faccio?..serve un cd d istallazione?

[BliTz3R]

si, serve il cd di windows che dovresti avere nella scatola del pc (se e' un pc di marca)

[urca_urca]

Grazie...ti faccio sapere tra un po' come è andata!!

[BliTz3R]

ok, attenta a quando fai l'installazione, ti chiede di reinstallare windows su una precedente installazione (C:) (se vuoi reinstallare solo windows senza perdere i dati presenti)

oppure reinstalla una nuova copia di windows (se vuoi formattare completamente il pc, ma perderai tutti i dati presenti)

[urca_urca]

ho controllato nella scatola del pc...niente cd...ed ora?

[urca_urca]

ma il cd è di windows xp?...perché io ho un asus e dentro la scatola ci sono 2cd proprio del computer che servono credo per fare il back up...non è che sono quelli?

[urca_urca]

MA IL CD DI WINDOWS XP DEVE ESSERE PER FORZA QUELLO CHE HANNO ISTALLATO A ME O VA BENE QUALSIASI CD DI WINDOWS XP?

[salvo13]

controlla nel manuale istruzioni lì deve esserci la procedura per riportare il pc allo stato in cui l'hai comprato. prima però fai una copia dei dati personali in quanto li perderesti..

[BliTz3R]

e' difficile che riesca a farsi un backup dei dati, cioe' non parte ne' normalmente, ne in modalita' provvisoria... l'unico modo per salvare i dati e' quello di procurarsi un live cd di linux e salvarsi i dati su un HD esterno...

oppure fare come ho detto io, reinstallare windows sulla vecchia copia, fare partire windows e salvarsi i dati... dopodiche' una bella formattata ci sta :P


comunque SI, il cd e' proprio quello di windows xp, non sto qui a farti la predica sulla legalita' :P pero' se il tuo sistema operativo e' originale si... hai bisogno proprio del tuo cd con il tuo seriale, oppure va bene uno qualsiasi...

comunque come ha detto il nostro amico, cerca qualche guida per riportare il pc allo stato originario, se hai i cd di backup avra' qualche sistema di ripristino :P