Ho problemi con Kaspersky

[teresa]

Chiedo un aiuto per l'antivirus Kaspersky: a causa di problemi al pc dati da invasione di spyware con finestre pubblicitarie aperte in continuazione e rallentamenti, ho installato on line Kaspersky Internet security 7. Ogni problema per il pc è risolto, ha trovato 3 virus e vari adware, ma ora non riesco a gestire questo antivirus. Non posso accedere ad internet, mi blocca ogni applicazione. Ho dovuto togliere sia la difesa proattiva, sia la proprietà euristica e impostare gli aggiornamenti in manuale, altrimenti il pc non parte mai. Ora mi chiedo così' come antivirus vale la pena tenerlo o ho compremesso le sue capacità? Ma non so come fare. Avrei la licenza per Mac Afee Internet security, che mi dicono abbastanza sicuro e meno "rompi". Ma vorrei Kaspersky. Ma così ha senso?? Aiutatemi per favore. Grazie ancora e perdonatemi ma ho ignoranza assoluta in informatica, siate semplici a spiegare. Ah, il mio browser principale è Mozilla, se può esservi utile. Ho anche letto la guida all'uso di Crazy cat ma questi sono i risultati!Ciao e grazie a tutti.

[SteelBolter]

Non ho ancora Kaspersky (lo metto a maggio), ma se non sbaglio è un programma che bisogna istruire...

Al'inizio rompe i *****, ma poi quando ha impararato tutte le applicazioni diventa una favola...

L'unica cosa che non ricordo è se è Kaspersky o un altro ad essere così...

Rimando tutto a chi l'ha già provato...

[Andy94]

Kaspersky consuma un po' di risorse.... Quanto agli aggiornamenti, hai un computer abbastanza buono? Il fatto che si impalla quando lo aggiorni mi da dubbi....

[ste_95]

Non ho ancora Kaspersky (lo metto a maggio), ma se non sbaglio è un programma che bisogna istruire...

all'inizio rompe i *****, ma poi quando ha imparato tutte le applicazioni diventa una favola...

L'unica cosa che non ricordo è se è Kaspersky o un altro ad essere così...

Rimando tutto a chi l'ha già provato...

Credo che tu stia parlando di Comodo Personal Firewall...

Sei sicuro che come antivirus tu abbia installato solo lui?

[teresa]

Il pc è nuovo (neanche un anno ma nopn è potente: 480 MB di Ram e 3000 GHz. Pentium 4. Comunque non posso cambiarlo quindi amen. Certo che ho installato solo Kaspersky, la versione con firewall però essendo internet security. Il fatto è che devo avere dato un nega di troppo ed ora attraverso Mozilla Browser principale ho tutto bloccato. Posso entrare solo con internet normale. Che faccio?! Non c'è modo di fargli capire che ho sbagliato a bloccare Mozilla? Nessuno sa aiutarmi, perfavore?

[SteelBolter]

Non ho ancora Kaspersky (lo metto a maggio), ma se non sbaglio è un programma che bisogna istruire...

all'inizio rompe i *****, ma poi quando ha imparato tutte le applicazioni diventa una favola...

L'unica cosa che non ricordo è se è Kaspersky o un altro ad essere così...

Rimando tutto a chi l'ha già provato...

Credo che tu stia parlando di Comodo Personal Firewall...

Sei sicuro che come antivirus tu abbia installato solo lui?

Si ecco...
Era proprio Comodo...
Un po' di confusione in preda ai fumi dello studio...

[Jim.x]

Non c'è modo di fargli capire che ho sbagliato a bloccare Mozilla? Nessuno sa aiutarmi, perfavore?

Ma se è solo questo il problema, cioè che hai dato il "nega" a Firefox non c'è problema!
Fai doppio click sulla "K" rossa vicino all'orologio, quindi - nella colonna di sinistra - clicca su Firewall. A questo punto guarda sulla destra e clicca su "Configura". Nella nuova finestra che si aprirà clicca su "Impostazioni" (nella scheda Sistema di filtro)
Ti si aprirà un elenco con tutte le applicazioni che Kaspersky ha rilevato.
Scorri l'elenco fino a trovare "Firefox" e cliccaci (deve evidenziarsi in blu).
A questo punto hai 2 possibilità:

1. Cliccare su Modifica e impostare i permessi

2. Cliccare su Elimina: in questo modo verrà cancellata la regola creata per Firefox e al prossimo avvio del browser Kaspersky ti chiederà nuovamente se "Consentire" o "Negare" a Firefox di accedere alla rete: stavolta cliccherai su "Consenti"

Spero di essermi spiegato (sembra molto più macchinoso di quanto non sia in realtà..)

[teresa]

Rispondo a Jim: ho provato a fare come dici, sia eliminando sia con modifica. Non la capisce! Se metto elimina, sembra eliminarlo, quando torno dopo l'ok mozilla è ancora lì fra le applicazioni. Ho messo modifica, ma niente non mi permette l'accesso. L'unica mia possibilità è togliere la difesa proattiva. Così funziona, ma come antivirus è sempre efficace o cosa? Vi prego ancora un aiuto. O son tarda io o è tardo lui.

[Jim.x]

Mi viene un dubbio: ma dopo che hai cliccato su Modifica,modifichi effettivamente i permessi o clicchi solo su OK? Perché in questo secondo caso non modificheresti proprio nulla!
Altra cosa:controlla bene nell'elenco che Firefox ci sia solo una volta.Se invece lo vedi scritto più volte prova ad eliminare tutte le voci che trovi e poi conferma ed esci. Quindi prova a riavviare il browser..
Se ancora non riesci posta qualche screenshot dell'elenco delle applicazioni e della finestra che compare quando selezioni Firefox e clicchi su Modifica

[teresa]

Guardate non c'è proprio più nulla da fare. Non disinstalla i blocchi, dicendo addirittura che il file è inesistente. Devo lasciarlo senza difesa proattiva. Grazie comunque.

[ste_95]

Se non ne vuoi fare a meno reinstallalo semplicemente senza salvarne la configurazione