Stampa difettosa di file pdf

[harlock]

Salve a tutti, sono nuovo del forum e ho un problema che non riesco a risolvere con una stampante Xerox P1210.

Quando stampo dei documenti in formato "pdf", il risultato è una serie di caratteri incomprensibili, anche se in anteprima di stampa il documento si visualizza nel modo giusto.

Il bello è che con altre stampanti di marca diversa ciò non succede.

Uso Windows 2000 aggiornato, ho installato i driver scaricati dal sito di xerox, ho provato diverse configurazioni dell'emulazione di stampa, ma il risultato non cambia.

Grazie in anticipo per la collaborazione

[dav16]

hai aggiornato i driver?

[harlock]

hai aggiornato i driver?

Ritengo di sì visto che ho scaricato quelli ufficiali dal sito di Xerox (p1210_it.exe) all'indirizzo che tra l'altro è raggiungibile dal presente forum.

Lo stesso difetto mi è capitato anche con quelli forniti con la stampante.

Se può essere utile... ho provato anche a disinstallare i driver sia con la procedura di disinstallazione propria del prodotto, sia attraverso quella di pannello di controllo di Windows; ho reinstallato il tutto e ancora lo stesso scherzo.

[Pacopas]

ti capita con tutti i file?

se solo con i pdf prova con un pdf di poche pagine anche una sola e facci sapere...

[harlock]

ti capita con tutti i file?

se solo con i pdf prova con un pdf di poche pagine anche una sola e facci sapere...

Posso confermare che succede solo con i pdf; soprattutto con la maggior parte di quelli scaricati da siti web ed intranet ed anche scansionati con adobe, nonchè con file tif convertiti in pdf.

Ho la sensazione come se ci fosse un non corretto riconoscimento dei font; preciso che uso documenti redatti con MSWord in carattere Times New Roman, ma accade anche con altri scaricati dalla rete con font diversi

[Pacopas]

anche con quelli piccoli??

tipo converti un semplice file di testo con scritto
Ciao mondo
e prova a stamparlo... se te lo stampa forse è una questione di memoria della stampante

[harlock]

anche con quelli piccoli??

tipo converti un semplice file di testo con scritto
Ciao mondo
e prova a stamparlo... se te lo stampa forse è una questione di memoria della stampante

Grazie del consiglio, ora che mi avete messo la pulce nell'orecchio farò alcune prove anche con file di altre applicazioni e vi farò sapere al più presto

[harlock]

('[applauso+]')

Eccomi a voi.
Ho fatto alcune prove con testi più o meno grossi senza risolvere nulla.

Poi dopo vari fallimenti ho provato a selezionare le seguenti impostazioni nelle proprietà avanzate della stampante:

Qualità immagine Modo testo:

- "Scarica come immagine bitmap"
- disabilitato "Usa font stampante".

Non ci volevo credere! con queste impostazioni la stampa dei documenti è risultata esatta.

Spero che non sia un caso. Inoltre, mi auguro che questo "escamotage" possa essere di aiuto a qualcuno che come me ha avuto questo problemino fastidioso.

Allego schermata delle impostazioni se può essere d'interesse.

Comunque sia voglio ringraziare per l'interessamento ed i consigli che mi sono stati rivolti. Sono stati preziosi e mi hanno stimolato nella ricerca della soluzione al mio problema.

Un saluto a tutti e buone feste visto il periodo!

[Pacopas]

Particolare come cosa... non sono un esperto di stampanti o stampe ma non mi era mai capitato, forse è una particolarità di quella stampante...

comunque grazie a te per aver postato la soluzione che sicuramente può essere di aiuto a qualcuno che può avere lo stesso problema...

Questo è lo spirito che amiamo quì su MegaLab.it

[Matilda12]

Salve a tutti,

riprendo questa discussione solo per aggiungere un'ultima parte.

Anch'io avevo gli stessi problemi di Harlock (mio S.O. Win2000 Pro SP4; stampante HP Deskjet 930C) e nonostante avessi manipolato tutte le opzioni della stampante (simili a quelle che hanno risolto il problema di Harlock; ossia stampa come immagine, etc. etc.) non riuscivo a stampare correttamente molti file pdf (in particolare quelli con immagini al loro interno) e anche alcuni file word (quelli con immagini incorporate ... ma non sempre!).

Nel corso del tempo ho reinstallato più volte i driver della stampante (anche dalla modalità provvisoria), sia impiegando quelli forniti originariamente con il cd e sia quelli scaricati dal sito del produttore. Nessun esito.

La cosa strana era questa: attraverso un cavo incrociato, collegavo il pc con Win2000 con un altro pc avente WinXP Pro, rendevo condivisa la stampante attaccata fisicamente al pc con Win2000 e stampavo i file pdf sulla periferica condivisa, lanciando l'operazione dalla macchina con WinXP Pro ... i file erano tutti stampanti bene e velocemente!!!

Alla fine ho pensato di sradicare i driver dalla macchina con Win2000 e rimettere quelli trovati sul sito. I passaggi:
1) tolti i driver dalla modalità provvisoria
2) riavviata la macchina con cavo usb della stampante staccato
3) in modalità normale entrato nella sezione stampanti e rimossi i driver anche dalla sezione "Proprietà server - Driver" (ancora presenti!) - click destro nello spazio bianco della finestra, quindi "Proprietà server"
4) riavviato la macchina e buttati dentro i driver presi dal sito

... oggi, funziona tutto.

Morale: era tutta una questione di driver.
Ah, ultimissima precisazione: i problemi sono iniziati dopo aver operato qualche aggiornamento del S.O., perché in principio pc e stampante dialogavano perfettamente!

bye bye
Matilda