lentezza all'avvio

[zard]

ciao a tutti,
sono stato chiamato in aiuto da mio padre il cui PC brilla x lentezza.
purtroppo anche io sono inesperto quanto lui e non riesco a capire il perché, ma effettivamente il ritardo nell'eseguire certe operazioni è a dir poco eclatante.
mi sembra che raggiunga il massimo in avvio e spegnimento, prima di poter fare un click passano anche diversi minuti, nonostante il sistema sembri avviato.
cosa devo fare? un amico un po' + "esperto" mi dice che potrebbe essere un problema di registro o processi in corso...
aiuto non ne capisco nulla! il Pc non è così vecchio o carico da giustificare un simile problema.
chi può mi risponda.
grazie

[ste_95]

se è successo "...di punto in bianco..." io opterei per un virus....posta in sicurezza aggiungendo un log di hijackthis

[zard]

non è successo di punto in bianco e antivir non trova nulla seguo comunque il tuo consiglio e posto il report

[zard]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17.38.05, on 17/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe
C:\Programmi\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Lexmark X1100 Series\lxbkbmon.exe
C:\Programmi\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\Programmi\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
C:\Programmi\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\svcntaux.exe
C:\Programmi\Spyware Doctor\swdsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Roxio\MyDVD\MyDVD\USBDeviceService.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fornito da Alice
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Supporto di collegamento per Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MouseGest - {112AB43D-32C4-3B21-53BA-13A46743BC34} - C:\WINDOWS\system32\mouseges.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Web Mon - {878E4122-A213-98AC-355B-3C723F572BA5} - C:\WINDOWS\system32\WebMon.dll (file missing)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: NOW!Imaging - {9AA2F14F-E956-44B8-8694-A5B615CDF341} - C:\Programmi\Web Accelerator\components\NOWImaging.dll (file missing)
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
O2 - BHO: Web Desk - {BD2E165D-1BC6-23AA-345B-1C234F173CBD} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Programmi\Spyware Doctor\SDTrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark X1100 Series] "C:\Programmi\Lexmark X1100 Series\lxbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Salestart] "C:\Programmi\File comuni\ToolSicuro\strpmon.exe" dm=http://toolsicuro.com; ad=http://toolsicuro.com
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Programmi\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [E06IXLRD_337640] "C:\Programmi\Microsoft Encarta\Microsoft Encarta Enciclopedia DVD - 2006\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Windows update loader] C:\Windows\xpupdate.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Programmi\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Google Updater.lnk = C:\Programmi\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Alice - {401DB7D0-65D1-43CC-AF0A-22CB674C7DF8} - http://gw.aliceadsl.it/alice (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://gw.aliceadsl.it/home
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{73FB6355-6591-4275-9E65-86986E0A7550}: NameServer = 85.37.17.45 85.38.28.99
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FILECO~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Programmi\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Programmi\File comuni\Macromedia Shared\Service\Macromedia Licensing.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\svcntaux.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programmi\Spyware Doctor\swdsvc.exe
O23 - Service: USBDeviceService - Unknown owner - C:\Programmi\Roxio\MyDVD\MyDVD\USBDeviceService.exe

--
End of file - 7288 bytes

[ste_95]

casua problemi tecnici abbiamo avuto dei problemi, tutto risolto ora...

allora:

scifezze ne hai...vediamo se la situazione migliora:

seleziona queste voci e premi fix chekced:

O2 - BHO: MouseGest - {112AB43D-32C4-3B21-53BA-13A46743BC34} - C:\WINDOWS\system32\mouseges.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Web Mon - {878E4122-A213-98AC-355B-3C723F572BA5} - C:\WINDOWS\system32\WebMon.dll (file missing)
O2 - BHO: NOW!Imaging - {9AA2F14F-E956-44B8-8694-A5B615CDF341} - C:\Programmi\Web Accelerator\components\NOWImaging.dll (file missing)
O2 - BHO: Web Desk - {BD2E165D-1BC6-23AA-345B-1C234F173CBD} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmi\File comuni\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Salestart] "C:\Programmi\File comuni\ToolSicuro\strpmon.exe" dm=http://toolsicuro.com; ad=http://toolsicuro.com
O4 - HKCU\..\Run: [Windows update loader] C:\Windows\xpupdate.exe
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O9 - Extra button: Alice - {401DB7D0-65D1-43CC-AF0A-22CB674C7DF8} - http://gw.aliceadsl.it/alice (file missing) (HKCU)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{73FB6355-6591-4275-9E65-86986E0A7550}: NameServer = 85.37.17.45 85.38.28.99

poi scarica avenger
estrailo
aprilo
vai su input script manually
poi sulla lente e incolla queste righe:

Files to delete:
C:\Windows\xpupdate.exe

Folders to delete:
C:\Programmi\File comuni\ToolSicuro


poi scarica questo tool e dai una pulita al sistema, quindi postane il log che verrà fuori...

facci sapere come va...

ps. non sono tutti malware, alcune sono cose inutili

[zard]

ho fatto tutto tranne l'ultimo tool,
il link non funziona!

[zard]

oooooooooooopssssssssss
adesso funzia

[zard]

nn riesco
combix proprio nn va
alle volte mi apre un documento di testo dove dice che ho sbagliato a scaricare e i link che mi propone hanno lo stesso effetto
altre dice che la versione è scaduta e si disinstalla da solo
oltretutto super spyware lo blocca, forse vanno in conflitto
continuo provare?

[ste_95]

disattiva temporaneamente super antispyware e scarica combofix da qui:

http://www.techsupportforum.com/sectool ... mboFix.exe

[zard]

niente da fare
mi mostra per un attimo il prompt, poi appare una finestra che dice che è scaduto e disinstalla

[zard]

le prestazioni comunque non sono migliorate

sempre lento in particolare all'avvio

mozilla cimette + di un minuto prima di dare segni di vita

[ste_95]

quando ti da il documento di testo, tu scaricalo da uno di quelli

[zard]

niente da fare
in qualsiasi caso parte l'applicazione poi si ciude perché mi dice che la versione è scaduta

[ste_95]

prova a fare prima una scansione con virit, poi postane il log e quindi procedi con virit

[zard]

provo virit e posto
sempre grazie 1000

[zard]

ecco il file log di virit

VirIT eXplorer Lite Log

[SCANSIONE DELLA MEMORIA]
OK
[SCANSIONE DELLA MEMORIA]
OK
[SCANSIONE DELLA MEMORIA]
OK
--------------------------------------------------------
19/11/2007 - 22:58:14

[SCANSIONE DEL REGISTRO]
OK

[C:]
MASTER BOOT RECORD: OK
BOOT SECTOR: OK

C:\Documents and Settings\Proprietario\Dati applicazioni\setup_it[1].exe Infetto da Malware.WinFixer.G
* * * RIMOSSO * * *
C:\WINDOWS\myfree.exe Infetto da Trojan.Win32.Agent.AOH
* * * RIMOSSO * * *

Chiavi Registro infette: 0.
Files Infetti: 2.
Files Sospetti: 0.
Files Analizzati: 83334.
Files Totali: 83334.
Chiavi Registro rimosse: 0.
Virus Rimossi: 2.

[ste_95]

bene, lui ha ancora rimosso qualcosa....dovrebbe andare tutto bene....?