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da **endry82** » ven ago 10, 2007 6:13 pm

salve ragazzi... da qualche giorno, dopo aver avviato il pc, anche se ha finito di caricare, sento che continua a lavorare... ho scoperto che a farlo lavorare è il software della stampante... il nome è hpqtra08.exe... impegna il processore fino al 85 %... chiudendolo dal task manager il pc smette di smacchinare... come potrei risolvere il problema? provando a disinstallare e reinstallare la stampante? vi ringrazio fin da subito! saluti...

da **crazy.cat** » ven ago 10, 2007 6:19 pm

Modello della stampante?
Magari c'è un aggiornamento dei driver o qualche patch.

da **endry82** » ven ago 10, 2007 7:29 pm

il modello è HP Photosmart C3100 series... Dici che ci possano essere degli aggiornamenti?

da **crazy.cat** » sab ago 11, 2007 7:01 am

Modello preciso???
serve il numero giusto
Prova a guardare dove c'è l'etichetta con il numero di serie, c'è un codice che indica il modello (di solito è qualcosa come C9239D o simile)

da **sleeping** » sab ago 11, 2007 10:33 am

Per esperienza, posso dire che i software/driver che ha la HP fanno abbastanza schifo. L'ho provando sia con uno scanner che con una stampante. Sarà forse un'esperienza isolata però non li uso. Su WinME sono obbligato ad usarli, mentre su XP non ho installato nessun driver e funziona tutto molto meglio. Se anche tu hai XP, sei sicuro che non abbia già i driver integrati nel SO?

[:)]

da **endry82** » sab ago 11, 2007 10:40 am

sì, ho win xp... ora non ti saprei dire se siano integrati... il numero potrebbe essere questo? sul fondo c'è: number: SDGOB-0603... e quel file si fa notare anche allo spegnimento del pc...compare una finestra tipo quella del task manager che invita a chiudere così qell'applicazione...

da **crazy.cat** » sab ago 11, 2007 10:48 am

Allora è una 3140

I primi due della lista, uno è il paccone con tutti i programmi, il scondo solo i driver, spero tu abbia una adsl.....
download page

da **endry82** » sab ago 11, 2007 10:57 am

ti ringrazio davvero... ma è normale che siano così pesanti? comunque sì. per fortuna ho un'adsl...

da **crazy.cat** » sab ago 11, 2007 10:58 am

E' praticamente il cd che hai tu con tutti i driver è programmi inclusi.
c'è anche di peggio

da **endry82** » sab ago 11, 2007 11:05 am

ho capito... ti ringrazio ancora, siete sempre molto utili! buona giornata!

da **endry82** » sab ago 11, 2007 9:43 pm

li ho scaricati e installati... è tornato tutto a posto! grazie ancora!

da **sleeping** » sab ago 11, 2007 11:07 pm

Meglio così...
Ciao ciao

[:)]

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