Vi scrivo per chiedere un consiglio riguarda ad una spiacevole faccenda che mi è capitata.
Sono abbonato gratuitamente, da qualche anno ormai, ad una rivista che quasi a cadenza mensile invia il proprio catalogo, contenente la lista di libri che in quel periodo sono proposti a prezzi vantaggiosi, La rivista in questione si chiama " Il Circolo" della MondoLibri S.P.A.
Fino a qualche settimana fa non ho mai avuto problemi, finchè nel mese di maggio mi perviene un sollecito di pagamento, riguardante una coppia di titoli che a loro dire, mi avrebbero spedito ma che io non ho mai ricevuto e nemmeno mai ordinato.
Di tutta risposta, inviai un fax per chiarire la situazione ma non ebbi nessuna risposta e facendo presente che non avevo nessuna intenzione di effettuare quell' ingiusto versamento.
Due giorni fa mi arriva un secondo sollecito, in cui la somma precedente di 26.57€ è stata maggiorata di 2.50 € e mi si avvisava che nel caso di mancato pagamento avrebbero ricorso ad una società di recupero crediti con un aumento della spesa complessiva.
Letta la lettera, ho provare a telefonare al loro numero, un 199, ma la telecom mi dice che il numero è inesistente.
Per caso qualcuno si è trovato nella mia stessa situazione?
Sapreste darmi qualche consiglio per risolvere la questione?