windows vista impazzito

[freedom06]

Ciao ragazzi ho un problema abbastanz agrave con Vista.
Dopo aver scaricato involontariamente un programma di cui non ricordo il nome, da Internet, il mio portatile è impazzito.
Compare in continuazione il seguente messaggio: Esplora risorse ha smesso di funzionare. E' in corso la raccolta di ulteriori informazioni.

A causa di questo messaggio, non riesco piu' ad avviare nessun tipo di applicazione. Non riesco ad installare/disinstallare nessun programma.
Non riesco ad avviare nessun programma di scansione.
Ho provato anche in odalita' provvisoria ma anche di qui si verificano gli stessi problemi.
Windows defender mi rileva il seguente trojan: Trojan Downloader/win32/zlob ma non so se riesce ad eliminarlo.
Volevo anche sapere se Spylocked 3.1 è un applicazione di Vista o un programma che si è autoinstallato.

Non so piu' cosa fare. help me

[Robertoxxx]

no, spylocked non è incluso in Vista! Io lo ho e non e presente nessun progrmma con quel nome...

[crazy.cat]

Il virus scarica poi il programmino fasullo spylocked
http://www.bleepingcomputer.com/forums/topic85376.html

[The King of GnG]

Alla faccia della "sicurezza superiore" di Vista.....

P.S.Che cosa significa "scaricato involontariamente"?

[freedom06]

Ciao ragazzi, scusate x il ritardo.
Il portatile in oggetto non è il mio ma quello di un mio amico poco esperto e alle prime armi con internet.
Sicuramente è andato a visitare qualche sito indesiderato e ha inconsapevolmete scaricato qualcosa ma non saprei dirvi cosa.

Ho risolto comunque il problema fortunatamente, attraverso il ripristino di configurazione ma non potete immaginare quante acrobazie ho dovuto fare prima di riuscere ad avviare tale applicazione.

Ho naturalmente disinstallato Norton Antivirus e installato Avast e sicuramente appena riusciro' a trovarlo installero' Kaspersky che sicuramente è il migliore.

Naturalmene vi ringrazio.