Programmi che non si connettono ad internet

[Fred]

Salve a tutti, un mio amico ha un problema con dei programmi che non si riescono a connettere ad internet. Tutto è iniziato quando ha disinstallato dal PC NIS 2006 (scaduto a ottobre) e l'ha sostituito con comodo ed antivir. di punto in bianco WLM ha smesso di connettersi anche con il firewall su akllow all ed anche antivir non si aggiornava. Così ha disinstallato comodo ed antivir restando senza firewall e sostituendo antivir con AVG Free (che non riesce ad aggiornarsi neanche lui). E' un utente fastweb adsl 6mega. E' collegato con una rete senza fili ad un router U. S. Robotics 5451 che si connete poi al'hug. Escluderei un problema alla rete perché ha anche un portatile che si connette senza problemi. A parer mio il problema è nel router solo che non ho la minima idea di come intervenire. Inoltre ogni tanto il pc dice che c'é un conflitto di ip anche se finiscono uno con .86 ed uno con .87.
aiutatemi urgentemente
grazie