VIRUS : Trojan.Bookmarker.Gen

[virusmille]

Ciao a tutti,ho un problema grosso.......non riesco ad eliminare questo virus cioe' il <b>Trojan.Bookmarker.Gen</b>.......pur avendo aggiornato <b>norton antivirus 2004 </b>e avendo fatto pure la scansione........praticamente il virus c'e' ancora ,cioe' norton lo rileva e poi dice che e' impossibile eliminarlo...dicendo che il sistema e' ancora infettato da questo virus.......come posso fare per eliminare definitivamente questo virus ?......ho usato anche il prog. Ad-Aware ma niente......aiutatemi graziee

[crazy.cat]

Prova a fare la scansione completa dalla modalità provvisoria e ricordati prima di disabilitare il ripristino della sistema se hai xp o win me.
Le istruzioni sono qui sotto.
http://securityresponse.symantec.com/av ... r.gen.html

[virusmille]

Cgrazie ma come faccio con Xa fare la scansione e quindi ad entrare in modalita' provvisoria ? grazieee

[crazy.cat]

All'avvio del pc devi premere (quasi subito dopo i test vari della memoria) F8, ti appare un menù e c'è scritto Avvio in modalità provvisoria, scegli quello e prova la scansione da lì.

[virusmille]

si grazie....in effetti ho fatto cosi e ci sono riuscito.....non ricordavo piu' il mitico F8
ciao e grazie ancoraaaaaaa

[Albachiara]

scusate volevo chiedervi una cosa... una mia amica ha preso questo virus.. il problema è che ogni volta che l'antivirus (prima nod32 poi avast) dicevano di eliminare i virus ma alla successiva scansione ne trovava altri con nomi diversi e tra questi c'era trojan gen... cosa posso fare? come posso aiutarla?

[crazy.cat]

scusate volevo chiedervi una cosa... una mia amica ha preso questo virus.. il problema è che ogni volta che l'antivirus (prima nod32 poi avast) dicevano di eliminare i virus ma alla successiva scansione ne trovava altri con nomi diversi e tra questi c'era trojan gen... cosa posso fare? come posso aiutarla?

Bisognerebbe sapere tutti i nomi dei virus e in quali file si trovano.
Bisognerebbe avere un log della scansione di hijackthis per vedere cosa gira in quel pc.
Per eliminare virus in questione devi trovre il nome del file e poi andare a cancellarlo direttamente nel registro nelle varie chiav dove si nasconde
http://www.symantec.com/security_respon ... 99&tabid=2
Per eliminare il singolo file, lo puoi fare dalla modalità provvisoria o usando Unlocker.