da sandropasqua » dom feb 18, 2007 10:04 pm
no....si......insomma, ho già litigato con telecom più volte, leggo ogni due giorni casini e bassa qualità di servizi con i più grandi operatori. Call center che non rispondono etc etc. Insomma restano solo delle grandi strutture a nove o dodici zeri di fatturato o più, per le quali l'utente è un numero, un portafolio con le gambe e che va bene finchè non rompe gli zebedei.
I piccoli invece devono dare funzionalità per trovare e tenere i clienti, rispondo più rapidamente e sono più simpatici.
E poi sono assolutamente per la libera concorrenza in questi campi, e le grandi società sono grandi spesso per la pubblicità che fanno, non per la qualità che hanno. Insomma esperienza m'insegna che sono macchine da soldi, non da servizio ai clienti.
Un po' vago, ma solo perché tralascio i dettagli di molte battaglie e disservizi.
Basta?
Il mio computer funziona benissimo........quando funziona