Non riesco a formattare

[Tetano]

ciao a tutti
io ho un grandissimo problema col mio xp home edition.
io ho più utenti nel mio computer e la maggior parte delle volte che accendo, il pc nn mi fa cliccare sugli utenti così mi tocca spegnere col tasto.
oltre a questo problema da qualche giorno mi chiede di installare l'aggiornamento.io gli dico di si ma quello si blocca e ogni volta mi richiede di installarlo.
cosa devo fare?
ogni aiuto sarà apprezzato

[Robby78]

caro Tetano, benvenuto!
cos'è che non riesci a fare? formattare, installare l'aggiornamento (quale poi?), o hai problemi a effettuare l'accesso al pc?

[Tetano]

diciamo che ho problemi con tutti e 3 ma la cosa che più mi secca è il non poter formattare.
il cd di ripristino nn me lo hanno dato col pc. io però in risorse del computer ho C(boot) D(backup) e E(recover).
ora io ho provato a mettere su un dvd il recover ma nn parte infatti non c'è un eseguibile. Ho provato pure a mettere windows professional di un mio amico ma quando premo per far partire il cd, quando avvio il computer, diventa tutto nero e non da alcun segno di vita

[Robby78]

marca e modello pc?
hai una licenza di XP?
hai chiesto al rivenditore come mai non ti ha dato il cd di installazione del sistema operativo?

[Tetano]

Medio Professional Computer Intel(R)
Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz
1.00 gb RAM.

ho la licenza però il computer mi è stato passato e quello che me lo ha venduto E' SICURO di nn avere il cd

[ba_61]

Senza il CD del SO, puoi solo provare a scansionare il PC con Antivirus, Spybot, a-squared (gratuiti in rete) e postare in "Sicurezza il Log di Hijack.