Il cassetto del lettore non si apre

[harley]

Da un po' di giorni sento il lettore masterizzatore del mio portatile Hp che ogni tanto,anche se vuoto,frulla come se stesse leggendo qualcosa.Non me ne sono mai preoccupato,oggi dovendo masterizzare ho scoperto che il cassetto non si apre ( se non agendo nel forellino ) e il masterizzatore non funziona,da risorse del computer pare tutto a posto,ho scansionato con l'antivirus ed ho fatto un ripristino, se premo il tasto sento all'interno dei movimenti ma il cassetto rimane inchiodato.Avete idea di quale possa essere la causa?Grazie mille

[kap]

se da risorse del computer fai dx sul cd e poi clicchi "rimuovi" il lettore fuoriesce o è sempre in coma?


che modello è ?

[harley]

se da risorse del computer fai dx sul cd e poi clicchi "rimuovi" il lettore fuoriesce o è sempre in coma?


che modello è ?

Non dà segni di vita nemmeno da risorse.La marca nel mio portatile non appare,solo una sigla.Grazie

[kap]

controlla il modello con everest e poi riferisci ..magari è solo questione di aggiornamento...

[crazy.cat]

Gurda la marca o la sigla del portatile.
Di solito sotto dove c'è il seriale c'è anche un Type o Model.

Se hai fortuna ti trovo come smontarlo e magari basta toglierlo e rimetterlo.
Se hai sfiga, prepara il portafoglio....

[harley]

Gurda la marca o la sigla del portatile.
Di solito sotto dove c'è il seriale c'è anche un Type o Model.

Se hai fortuna ti trovo come smontarlo e magari basta toglierlo e rimetterlo.
Se hai sfiga, prepara il portafoglio....

Ciao crazy,è sempre un piacere trovarti.La marca del notebook è: Hp Pavilion devo 8000 comprato a Gennaio di quest'anno (sotto c'è anche un'adesivo con su scritto devo 8051 EA ),stamane ho fatto la diagnostica online con Hp e mi segnala che non riesce a leggere,una volta su dieci il cassetto si apre,durante un'apertura ho infilato un cd e l'ha letto poi però ho dovuto aprire con la graffetta.Il portafoglio è pronto ma...vuoto eheheh,da povero pensionato.Ciao e grazie ancora.

[crazy.cat]

Se il pc è in garanzia chiama l'assitenza e fattelo cambiare il lettore, dovrai rimanere senza pc per qualche giorno, ma non spendi niente.
Non vale la pena fare dei tentativi che porterebbero ad invalidare la garanzia.

[Amantide]

dovrai rimanere senza pc per qualche giorno

Giorno?!!!!
Marco, non illudere la gente diciamo la verita. Io il mio portatile HP, portato in assistenza per la sostituzione del hard disk, l'ho riavuto dopo 3 settimane!!!

[crazy.cat]

Qui in ditta li rimandano indietro nel giro di una settimana.
Con i privati forse sono più cattivi....

[Amantide]

Erano quelli del Computer Discount a mandarlo in assistenza, hanno messo 3 settimane per trovarmi un hdd nuovo. Non posso manco dire che è stata la colpa del negozio, perché sul foglio di accompagnamento c'erano le date giuste.

[harley]

Se il pc è in garanzia chiama l'assitenza e fattelo cambiare il lettore, dovrai rimanere senza pc per qualche giorno, ma non spendi niente.
Non vale la pena fare dei tentativi che porterebbero ad invalidare la garanzia.

Infatti ho fatto come dici tu,mi hanno contattato per aprire la pratica.Grazie,buon proseguimento.