mi si blocca il pc

[inesperto]

ciao sono 2 giorni che appena vado in internet dopo qualche minuto mi si blocca il pc cioè internet e i pulsanti dell'avvio veloce nn mi vanno più mrntre alcuni programmi sul desktop fdunzionano e quindi nn mi permettono di spegnere il pc e devo stare sempre a riavviare dopo 3 4 volte che riavvio il problema scompare per ri presentarsi subito dopo quando accendo di nuovo. ho fatto la scansione sia con ad aware sia con antivir classic ma nessun virus. Qualcuno saprebbe dirmi cosa devo fare? ciao e grazie

[steven]

Ciao
che operazioni hai effettuato subito prima di riscontrare il problema ?
Al limite posta un log hijackthis per vedere se c'è qualche malware caricato nel sistema , anche perché solo Antivir e ad-aware , in molti casi e per determinate infezioni non bastano....

[Amantide]

Che browser usi? Se provi ad usare un browser alternativo accade stessa cosa? Oppure il computer ti si blocca appena fai l'accesso in internet indipendemente dal fatto se apri un browser o no?

Intanto fai la scansione con Ewido e con Kaspersky online e postaci anche il log di hijackthis come ha già detto steven.

[inesperto]

ecco il log


Logfile of
HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16.34.09, on 09/08/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslstat.exe
C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslagent.exe
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe
C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programmi\Executive Software\DiskeeperLite\DKService.exe
C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\rsvp.exe
C:\Documents and Settings\mauro\Desktop\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [DSLSTATEXE] C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslstat.exe icon
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] C:\Program Files\D-Link\DSL-200\dslagent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Gadwin PrintScreen 3.1] C:\Programmi\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe /nosplash
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: EPSON Status Monitor 3 Environment Check 2.lnk = C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\E_SRCV02.EXE
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{CF444C03-19C3-4A0C-831E-D0BCED8E5BE1}: NameServer = 85.37.17.58 85.38.28.94
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - AVIRA GmbH - C:\Programmi\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Programmi\Executive Software\DiskeeperLite\DKService.exe
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Programmi\File comuni\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe


uso come bwrowser internet expoler

comunque me lo fa quasi sempre sto fatto che si blocca il pc soprattutto quando entro in msn messenger

[Amantide]

Il log è pulito. Prima di questo avvenimento che programmi o driver hai installato sul pc, oppure hai fatto qualche aggiornamento?
Hai il modem o router adsl?
Se è il modem è collegato tramite il cavo usb? Hai la possibilità di attaccarlo tramite il cavo di rete?
Potresti provare a desinstallare e reinstallare i driver del modem.
Intanto fai le scansioni con Ewido e Kaspersky.

P.S. Che firewall usi?

[inesperto]

non ho installato alcun dricver e nessun aggiornamento
modem adsl dlink 200
mediante cavo usb solo lo posso attaccare
nn provo percjhè nn so tanto pratico
ho provato ad andare sul sito ma nn mi fa fare la scansione
ho il firewall di windows

[Amantide]

nn provo percjhè nn so tanto pratico

Se non lo provi tu chi lo prova a fare? Comunque si tratta solo di disinstallare il software di modem, staccare il modem, riavviare il pc, reinstallare il software (magari uno più aggiornato, scaricato dal sito di produttore), riattaccare il modem e riavviare il pc.

ho provato ad andare sul sito ma nn mi fa fare la scansione

Su entrambi i siti? Quando accedi sul sito in cima alla pagina ti dovrebbe uscire una riga con scritto: è stato bloccato ActiveX. Clicchi sopra la riga ed abilita questo ActiveX.

ho il firewall di windows

Installa un firewall buono, ber esempio Zone Allarm. Può essere che da quel 2 giorni stai subendo dei attacchi dall' esterno ed è per questo che la tua connessione internet si blocca.

[inesperto]

raga ora che mi so connesso dopo un minuto mi si è bloccato ma nn internet internet stavolta andava ma nella barra di avvio nessun segno di vita poi quando ho ridotto ad icona nn mi faceva + andare in internet

[inesperto]

allora credo aver risolto. credo facesse contatto con gli aggiornamenti auomatici di windows che appena ho tolto il pc è andato bene. è possibile sta soluzione? fatemi sapere grazie

[steven]

allora credo aver risolto. credo facesse contatto con gli aggiornamenti auomatici di windows che appena ho tolto il pc è andato bene. è possibile sta soluzione? fatemi sapere grazie

Ma.... sembra strano che l'opzione aggiornamenti automatici di windows blocchi un computer , comunque se disabilitandoli il problema è risolto , tanto meglio , ricordati giusto di fare gli aggiornamenti manualmente una volta al mese

[inesperto]

manualmente intendi dire andare sul sito di windows update e scaricare? no perché se faccio questa operazione mi si riblocca il pc. Ma se aggiorno + ma ho antivirus e firewall aggiornati nn corro alcun pericolo?

[ba_61]

ma ho antivirus e firewall aggiornati nn corro alcun pericolo?

Nessuno può asserire di non correre pericoli in rete.

Le patch di Update occorrono per riparare falle di sicurezza.

Ergo: sei maggiormente esposto.

[inesperto]

scusa ma se sto per scaricare e mi si blocca il pc cm posso fare

[ba_61]

scusa ma se sto per scaricare e mi si blocca il pc cm posso fare

Vedi quali aggiornamenti ti mancano e prova a scaricarli manualmente.

Per esempio l'ultimoKB890830

[inesperto]

scusa l'ignoranza ma cm si fa a vedere gli aggiornamenti che mancano? e sto file che mi hai detto lo devo scaricare e poi si esegue da solo? grazie per la pazienza

[ba_61]

Se attivi gli Aggiornamenti come notifica per la disposizione ma senza scarico ed installazione, vedi la lista di quelli disponibili cliccando sull'icona gialla presente nella trybar.

Il il file puoi eseguirlo subito (o salvarlo ed eseguirlo poi quando non hai altre applicazioni aperte).