installazione windows

[Alexia]

Chiedo aiuto e comprensione ai più esperti visto che è da poco che mi cimento in questo mondo dell'informatica..
Dopo aver riformattato il PC a causa della presenza di numerosi virus, sono nella fase di installazione dei programmi esecutivi.
Nell'installare avast free scaricato dal vostro sito mi dà un messaggio in cui mi dice che non possiedo l'autorizzazione a installare. Quale potrebbe essere il motivo?
Andando poi in gestione periferiche ho notato che nelle prime voci in alto (controller audio.. PCI..) ci sono dei punti interrogativi. come faccio aripristinare quei drivers?

Vi sarei grata se poteste aiutarmi..
Alexia

[Rumez]

Ciao e benvenuta nel forum
Per prima cosa potresti dirci che sistema operativo hai installato tanto per facilitarci un po' le cose

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Chiedo aiuto e comprensione ai più esperti visto che è da poco che mi cimento in questo mondo dell'informatica..
Dopo aver riformattato il PC a causa della presenza di numerosi virus, sono nella fase di installazione dei programmi esecutivi.
Nell'installare avast free scaricato dal vostro sito mi dà un messaggio in cui mi dice che non possiedo l'autorizzazione a installare. Quale potrebbe essere il motivo?

Probabilemente stai provanto ad installare i programmi con un utente che non ha i privilegi amministrativi. Prova a loggarti come Adminstrator e riprova. Altrimenti sempre da Administrator dai al tuo utente i privilegi di amministrazione

Andando poi in gestione periferiche ho notato che nelle prime voci in alto (controller audio.. PCI..) ci sono dei punti interrogativi. come faccio aripristinare quei drivers?

Vi sarei grata se poteste aiutarmi..
Alexia

Devi procurarti i driver delle periferiche in questione (cd della scheda madre, della scheda video, internet ecc...)
..se hai bisogno fai pure tutte le domande che vuoi..sicuramente avrai le tue risposte..
ciao