outlook 2003 errore irreversibile

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Ciao a tutti
spero davvero riusciate ad aiutarmi
un giorno all'avvio di outlook 2003 senza motivo ha iniziato a darmi questo errore:
errore irreversibile del servizio MAPI gestito
errore sconosciuto

successivamente cliccando ok (unica possibilità) mi si chiude outlook.
credo sia un problema di Businnes conctat manager perché ogni tanto esce la finestra di segnalazione errori di microsoft dicendo che businnes contact menager ha avuto un problema.
Vi do alcuni altri dettagli:
sistema operativo Windows xp home edition con norton internet security 2005
ho provato ad utilizare il punto di ripristino di microsoft
ho provato a reinstallare office 2003
non sono riuscito a disinstallare businnes conctat menager.
non riesco a scaricare il sp 2 per office
spero possiate aiutarmi
grazie
spero possiate aiutarmi!!!

[crazy.cat]

Potrebbe essere un problema di Norton (tanto per cambiare) che blocca le porte su cui viaggia la posta
Leggi qui

Leggi qui due

Non mi chiedere come aprire le porte perché non conosco norton e neanche lo voglio conoscere.

(si capisce molto che non mi piace norton?)

Benvenuto nel forum.

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Ciao se ho capito bene il problema era norton, lo ho disinstallato ma il problema persiste.. non so che fare...
aiutatemi...
Ciao a tutti e grazie
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