hgqhp.exe

[magma]

ciao, ho un problema con un file hgqhp.exe.
ho cancellato le stringhe corrispondenti con Hijackthis, per la precisione la 04 corrispondente al nome del file e la 017, ma il programma continua ad essere installato nella cartella c:\windows\system e non può essere cancellato perché risulta in uso. per favore aiutami.
qui di seguito il log di Hijackthis:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14.43.37, on 01/06/06
Platform: Windows 98 SE (Win9x 4.10.2222A)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCSETMGR.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCEVTMGR.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\RPCSS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\TASKMON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE
C:\MOUSE\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\WINDOWS\MK9900.EXE
C:\WINDOWS\LOADQM.EXE
C:\PROGRAMMI\FILE COMUNI\SYMANTEC SHARED\CCAPP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE
C:\VEXPLITE\MONLITE.EXE
C:\PROGRAMMI\MESSENGER\MSMSGS.EXE
C:\HDUSMART\HDUSMART.EXE
C:\PROGRAMMI\MICROSOFT OFFICE\OFFICE\OSA.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE
C:\PROGRAMMI\WINZIP\WZQKPICK.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE
C:\PROGRAMMI\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE
C:\PROGRAMMI\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE
C:\WINDOWS\TEMP\WZC2F0\HIJACKTHIS.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX
O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] c:\windows\scanregw.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] c:\windows\taskmon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] c:\mouse\system\em_exec.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CHotKey] mk9900.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LexStart] lexstart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [VIRIT LITE MONITOR] C:\VEXPLITE\MONLITE.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [hgqhp.exe] C:\WINDOWS\SYSTEM\hgqhp.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme
O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccSetMgr] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe"
O4 - HKLM\..\RunServices: [ccEvtMgr] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: HduSmart.lnk = C:\HDUSMART\HDUSMART.EXE
O4 - Startup: Avvio Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Startup: Ricerca rapida.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Startup: Riepilogo Scadenzario.LNK = C:\Programmi\Scadenzario\AutoExecScadenze.exe
O4 - Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Programmi\WinZip\WZQKPICK.EXE
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O17 - HKLM\System\CCS\Services\VxD\MSTCP: NameServer = 85.255.115.4,85.255.112.14

ciao, magma

[crazy.cat]

Ti rispondo anche qui.
Usa questo programma per selezionare il file exe
http://www.MegaLab.it/2427
cancella con hijackthis la riga del file e poi riaviia il pc.

Dopo il riavvio dovrebbe essere sparito.

La 017 lasciala stare non è pericolosa.

[magma]

con hijackthis sono riuscito a cancellare la riga del file.exe, poi ho riavviato il computer e allora sono andato in c\windows\system e ho cancellato manualmente il file che era ancora lì.
avevo già cancellato la riga 017, ma adesso ho dei problemi con la rete locale: non riesco a vedere gli altri computer e gli altri computer non vedono me.
sono andato in proprietà di "client per reti microsoft"; alla "Dominio Windows NT" non c'era niente e allora ho messo il nome del gruppo di lavoro. successivamente è stato possibile vedere in risorse di rete alcuni computer, ma non è stato possibile entrarvi. E' possibile che la cancellazione della riga 017 abbia a che fare con questi problemi? cosa posso fare?
n.b.: quando ho cancellato le righe con hijackthis, il computer non si connetteva più ad internet e ho dovuto riconfigurare il protocollo TCP/IP.

[crazy.cat]

hijackthis ti salva i backup di quello che hai cancellato.
vai su config - backups e ripristina quel 017

[magma]

purtroppo non ho alcuna stringa nella maschera backups, ho solo l'elenco del log come l'ho postato.

[crazy.cat]

Reinstalla la rete, disinstalla la scheda di rete attuale in modo che al riavvio del pc si riconfiguri e (forse) riprenda i vecchi valori che ha perso.

[magma]

cosa intendi per disinstallare la scheda di rete? che cosa devo fare?

[crazy.cat]

Se hai ancora problemi alla rete ed ad accedere a dei pc, io proverei a disinstallare la scheda di rete da Gestione periferiche

Risorse del computer - Tasto destro del mouse - Proprietà - Hardware - Gestione periferiche - schede di rete - selezioni la scheda e premi il tasto destro del mouse e trovi Disinstalla.
La rimuovi e riavvii il pc.

Chiaramente procurati prima i driver della scheda e segnati tutte le configurazioni della tua rete (indirizzi, dns, wins, connessioni varie) perché andranno reinseriti e riconfigurata la rete.

[magma]

ho disinstallato la scheda e ho riavviato il computer. non avevo i drivers ma la scheda si è installata lo stesso. le impostazioni del protocollo TCP/IP erano rimasti quelli precedenti alla disinstallazione, ma adesso non riesco più a connettermi ad internet.
come posso fare? dammi una mano per favore.