Disservizio Web con Alice?

[Zievatron]

Ciao a tutti,
Sono utente di Alice flat da diversi anni.
Mi accade sempre più spesso che, quando mi connetto ad internet, la connessione di per sè sembra funzionare senza nessun problema, ma non è possibile raggiungere nessuna pagina web. Firefox mi da la pagina con il messaggio "Indirizzo Non Trovato".
Il problema perdura per tempi da un'oretta a tutta una giornata. :(
Poi, con l'ennesimo tentativo, tutto torna normale.
Anni fa, non ricordo neanche se accadeva. Negli ultimi mesi è successo già più volte.
A che serve aumentare la velocità, se poi il servizio, in pratica, viene a mancare del tutto? :(

Avete idea di che problema si tratti?
Con altri provider è lo stesso, meglio o peggio?

[ba_61]

Con Alice 4 Mega ed IE nessun problema (domani o più tardi, non so).

[Mr.TFM]

Alice 4 Mega, Firefox 1.5.0.3 sia su MacOSX che su Windows => 0 problemi!

[Zievatron]

Non aveta mai avuto problemi?!
Allora sono io che ho la nuvoletta nera sulla testa!

Come faccio a capire di che problema si tratta?

L'ultima volta è successo domenica scorsa.
Ho iniziato a tentare di navigare alle 07:00 e non ci sono riuscito che alle 19:00

[Gio87]

Alice 4 Mega, Firefox 1.5.0.3 su windows...anche io mai avuto problemi di questo tipo...

può essere forse che nella tua zona stiano lavorando..oppure che c sia un disservizio..prova a chiamare quelli della telecom..e senti un po

[Mr.TFM]

Non aveta mai avuto problemi?!

Feeeeeeeeeeeeeeeeerma! Mai avuto problemi?

Io ho avuto un fottio di problemi! Nel il mio "0 problemi" era sonttointeso un "di questo tipo"...

Altri problemi sono all'ordine del giorno...
Non scarichi la posta, oppure non la invii, non funziona lo spazio web, oppure il portale, oppure questo o quello.... Insomma.... Mica tutte rose e fiori....

Quindi ti dico di aspettare con pazienza perché magari stanno lavorando sui server o sulla linea della tua zona. SE PROPRIO non resisti, chiama il 187 e esponi il tuo problema: è un tuo diritto informarti!

Consiglio da amico: telefono 2/3 volte se la loro risposta non ti soddisfa...... Capirai poi il perché!

[Gio87]

esatto il portale molte volte nn funziona..sopratutto quello per invio sms..li spesso e volentieri fa le bizze..per il resto lo spazio web avevo accennato qualche cosa ma poi mi sono stancato..