problema con Microsoft Update

[xela23]

Buongiorno,

Ho cercato di aggiornare il mio sistema operativo (win XP pro), ma cliccando su "rapido" in windows Update, mi dice che è necessario installare un aggiornamento per interagire con windows update.
CITO:

<<Per utilizzare Microsoft Update, è necessario innanzitutto installare la versione più recente di alcuni componenti di Windows. Ciò consente l'utilizzo di alcune funzionalità nuove per il sito:

Altri aggiornamenti: Consente di scaricare gli aggiornamenti per Windows e per altri programmi Microsoft comuni quali Microsoft Office in un unico posto.
Aggiornamenti più veloci: La versione più recente di MSI (Microsoft Systems Installer) consente di migliorare la modalità di installazione degli aggiornamenti, grazie al trasferimento rapido in pacchetti di dimensioni ridotte.
Esplorazione più facile: È possibile cercare gli aggiornamenti in base alla priorità o al prodotto. Inoltre, sono disponibili collegamenti utili e vengono visualizzati messaggi importanti che garantiscono l'installazione di tutti gli aggiornamenti a priorità alta per il computer. >>

Io ho cliccato installa ma dopo averlo scaricato mi è comparso il seguente errore:

IMPOSSIBILE COMPLETARE L'INSTALLAZIONE DEGLI AGGIORNAMENTI
I SEGUENTI AGGIORNAMENTI NON SONO STATI INSTALLATI:

Strumento di verifica dell'originalità dei prodotti Windows (KB892130)


P.S. La copia di winsows che sto utilizzando è stata regolarmente acquistata e registrata....

Aiutatemi!

[crazy.cat]

Prova a scaricare questo Windows installer e vedi se passa il controllo.

Se ti restituisce un codice di errore del tipo 0x...... e qualche numero, segnatelo e scrivilo qui.

controlla anche che nei servizi di windows, il windows installer e il trasferimento intelligente in background siano attivi.

[xela23]

ok, nessun risultato.
i servizi sono entrambi attivi e impostati su automatico, ho scaricato ed eseguito "WindowsInstaller-KB893803-v2-x86", al quale mi ha indirizzato il tuo link, ha fatto tutta la procedura e mi ha detto che era tutto a posto!

nesson errore del tipo 0x..
per far capire meglio la situazione, posto gli stamp screen di win update.

P.s. l'ordine cronologico dei file è: win - win1 - win2

grazie

[Lando]

Ho giusto letto un articolo a riguardo pochi giorni fa, in cui veniva consigliato di non preoccuparsi + di quel tanto che scaricando ed installando il prograama per gli aggiornamenti, reperibile sulla home del sito nel riquadro novità, dava comunque la possibilità di scaricare gli aggiornamenti così detti critici! Quelli che non ti fa scaricare in pratica secondo questo articolo, sarebbero solo "cose accessorie".

[xela23]

il problema è che se io non riesco ad insallare quel maledetto file, non posso più aggiornare windows.. (almeno da quello che ho capito)

comunque, mi da l'errore quando seleziono SCARICA GLI AGGIORNAMENTI A PRIORITà ALTA.

[crazy.cat]

Prova adesso a tornare su windows update, se sei riuscito a scaricare il windows installer devi averti fatto anche l'aggiornamento che ti mancava.

[xela23]

già provato..

installato in win installer ho riavviato, per sicurezza, e ho riprovato. si presenta sempre lo stesso errore, con l'unica differenza che non ho più scaricato il file .exe, win update ha cercato direttamente di installarlo..

probabilmente è in memoria da qualche parte..

[ba_61]

probabilmente è in memoria da qualche parte..

Si trova in C:\WINDOWS\System32.

E' la shell LegitCheckControl.dll

Prova a rimuoverla, riavviare e ritornare su Update.

[xela23]

ciao,

allora, ho appena provato a rimuovere la legitcheck....
ho riavviato
per scrupolo sono andato a controllare che il file non ci fosse più
ho lanciato win update
situazione identica a quella riferita dalle img postate
ho lanciato windows installer
ho lanciato win update
situazione identica a quella riferita dalle img postate
sono caduto in disperazione..

è possibile scaricare lo "Strumento di verifica dell'originalità dei prodotti Windows (KB892130)" ed installarlo indipendentemente da windows update?????

grazie per l'aiuto..

[ba_61]

Prova in questolink, cliccando su "Esegui l'analisi adesso".

[xela23]

purtroppo il problema persiste..

comunque non mi scarica il file, procede direttamente all'installazione (il file è già pronto per l'installazione)

esiste la possibilità di rimuovere totalmente questo file dal computer e riscaricarlo??? Forse il problema riguarda il file...

[ba_61]

esiste la possibilità di rimuovere totalmente questo file dal computer

Non si può rimuovere (se non la shell sopraccitata).

Vedi se in Opzioni Internet nei Componenti aggiuntivi, risulta attivato "Windows Genuine Advantage Validate Tool".

[xela23]

niente da fare,
windows genuine advantage rsulta attivo, ho provato a disattivarlo e ripetere l'operazione, mi ha segnalato che mancava un componente aggiuntivo e che dovevo attivarlo, io sono andato avanti ignorando l'avviso; poi ho provato ad attivarlo quando me lo chiedeva..

in entrambi i casi mi ha segnalato l'errore...

[ba_61]

in entrambi i casi mi ha segnalato l'errore...

Se fosse installato, non sarebbe accessibile.

Dai uno squillo a Microsoft per seguire questa procedura:

http://support.microsoft.com/kb/321636/it

[xela23]

ciao, grazie per l'aiuto
ho visto il link che mi hai postato, cosa devo chiedere alla microsoft? di cambiare il mio product-key? se si, che cosa dovrebbe cambiare??

Hai capito qual è il problema per cui non riesco ad aggiornare il pc??

[ba_61]

Hai capito qual è il problema per cui non riesco ad aggiornare il pc??

Sì, e visto che finora non si è riusciti a risolvere, personalmente telefonerei a Microsoft (non è detto che si risolva comunque, ma almeno tentare).

Cosa ti chiedano o meno non saprei (se è la prima volta che attivi ecc.).

Product Activation
800-531-042
Lun-Ven 8.00-22.00

Oppure: 02 70 398 398

[xela23]

ciao, non ho ancora telefonato a microsoft, ma ho notato una cosa strana:

dopo aver cliccato ok quando mi dice che non è riuscito ad installare gli aggiornamenti, si aggiorna la pagina, e ne compare una nuova, che riporta il collegamento alla "verifica cronologia aggiornamenti"

lì per lì non ci ho fatto caso, ma poi ho provato a cliccare sul collegamento e ho notato che gli aggiornamenti automatici funzionano!!!

non avendo più visto l'icona relativa ho pensato che fossero disattivati, ma continua ad aggiornarsi da solo!!!!!!!!!!
come può essere possibile ciò???
thanks