avast non riesce a processare DFRGSRV.exe!!

[brando125]

Salve durante la scansione con avast, questo mi trova che il file c:\windows\system32\dfrgsrv.exe è infettato dal trojan:Win32:Zlob-BL
quando vado a fare l'azione: "sposta nel cestino",Avast mi dice :
IMPOSSIBILE ACCEDERE AL FILE.IL FILE è UTILIZZATO DA UN ALTRO PROCESSO.e poi NON POSSO PROCESSARE IL FILE dfrgsrv.exe.

Come posso eliminare il trojan?
grazie mille a tutti

[Zane]

Hai provato ad eseguire l'oepraizone di pulizia in modalità provvisoria?

[Amantide]

Prima di tutto disabilita il Ripristino configurazion di sistema e poi rifai la scansione in modalità provvisoria.